Bulgaria Air er Bulgariens nationale luftfartsselskab. Selskabets vigtigste lufttransportknudepunkt er Sofia lufthavn. Luftfartsselskabet flyver hovedsageligt til byer i Vesteuropa samt til Israel og Rusland.
Historie
Bulgaria Air blev grundlagt for ganske nylig - i 2002. Hun blev efterfølgeren til det dengang konkursramte Balkan Bulgarian Airlines. I november samme år modtog flyselskabet i forbindelse med ordre fra transport- og kommunikationsministeriet status som Bulgariens nationale luftfartsselskab. Den første flyvning blev udført i begyndelsen af december 2002.
Der blev arrangeret en offentlig konkurrence for at vælge navnet og emblemet på det nye flagskibsflyselskab. Den autoriserede kapital for det nye luftfartsselskab i 2002 var 30,160 millioner leva og var opdelt i 30,16 tusinde aktier. Imidlertid annoncerede regeringen en privatiseringskonkurrence og solgte 30.159 aktier inden oktober 2006. Sejren blev vundet af sammenslutningen af bulgarske flyselskaber, hvoraf den største var Hemus Air. Flyselskabet udbet alte mere end 6 millioner euro efter resultaterne af konkurrencen og lovede også at afsætte mere end 80 millioner euro tiludvikling af virksomheden i de næste 5 år. For at udvide flyvningernes geografi blev der købt nye fly. I 2008 blev Bulgaria Air medlem af IATA.
Flåde
Selskabets flyflåde omfatter følgende passagerfly:
- Boeing 737-300 (4).
- Airbus A319-100 (3).
- Airbus A320 (3).
- British AeroSpace-146-200/300 (8).
- "Avro RJ70" (1).
- ATR-42-300 (2).
- Embraer E190 (4).
Flygeografi
Luftfartsselskabets indenrigsdestinationer er Sofia, Burgas og Varna. Internationale flyvninger til Rusland af selskabet "Bulgaria Air" - Moskva og St. Petersborg. Flyrejser til andre CIS-lande udføres ikke.
Selskabet driver også internationale flyvninger til følgende lande:
- Østrig (Wien),
- Albanien (Tirana),
- Belgien (Bruxelles),
- Storbritannien (London, Manchester),
- Ungarn (Budapest),
- Tyskland (Berlin, Frankfurt),
- Grækenland (Athen),
- Danmark (København),
- Israel (Tel Aviv),
- Spanien (Alicante, Barcelona, Madrid, Malaga, Palma de Mallorca),
- Italien (Rom, Milano),
- Cypern (Larnaca, Paphos),
- Libanon (Beirut),
- Libyen (Tripoli),
- Makedonien (Skopje),
- Holland (Amsterdam),
- Polen (Warszawa),
- Portugal (Lissabon),
- Frankrig (Paris),
- Tjekkiet (Prag),
- Schweiz (Zürich).
Bagage tilladt
På flyvninger fra Bulgariens nationale luftfartsselskab gælder følgende bagageregler:
- et stykke bagage må ikke overstige 23 kg i vægt og 1,58 m i samlet længde, bredde og højde;
- hvis et stykke bagage vejer mere end 23 kg eller summen af dets tre dimensioner overstiger 1,58 m, vil passageren blive opkrævet et ekstra gebyr;
- flypassagerer, der rejser på business class, har ret til to kufferter;
- flypassagerer, der rejser på økonomiklasse, har ret til ét stykke bagage;
- hver passager har ret til at medbringe håndbagage (eller håndbagage) om bord på flyet, hvis vægt ikke er mere end 10 kg.
De angivne kvoter varierer afhængigt af typen af passagerfly såvel som destinationen. Ekstra bagage er tilgængelig for Visa Platinum-kortholdere, Frequent Flyers, børn under 2 år og sejlere.
Bulgaria Air-flyvninger, tjenester og indtjekning
Indtjekningsproceduren for selskabets flyvninger bliver konstant forbedret. Til dato er der 3 måder at registrere sig på:
- på luftfartsselskabets hjemmeside,
- direkte i lufthavnen, fra en virksomhedsrepræsentant,
- i selvregistreringskiosken.
Tilmeldingen lukker 40 minutter før planlagt afgangstid.
Bulgaria Air-billetter kan købes på den officielle hjemmesideflyselskaber eller specialiserede transport- og rejsebureauer og salgskontorer.
Kvaliteten af service under flyvning er ikke værre end verdens førende luftfartsselskaber. På økonomiklasse tilbydes passagererne ikke kun snacks og drikkevarer, men også alkohol. Sæder på business class er komfortable og komfortable. Forretningspassagerer tilbydes en varieret menu, og de kan også bestille private fly. Derudover kan souvenirs og varer, der er nødvendige til turen, købes ombord.
Bulgaria Air har også sit eget loyalitetsprogram kaldet FlyFB Bonus Points. I henhold til betingelserne i dette program, for hver flyvning, akkumulerer passageren et vist antal point, som kan bruges yderligere på visse tjenester. Disse tjenester inkluderer service ved business check-in skrankerne, gratis ekstra bagage og op til 100 % rabatter på flybilletter. Alle kan blive medlem af dette passagerbelønningsprogram efter den første flyvning. For at gøre dette skal du kontakte flyselskabets kontor eller stewardessen under flyvningen. Faste kunder modtager guld- og sølvbonuskort.
Bulgaria Air: anmeldelser af russiske passagerer
Den vigtigste vurdering af kvaliteten af flyselskabets arbejde er feedbacken fra dets passagerer. De forekommer både positive og negative.
Gode ting for passagerer er:
- punktlighed,
- alkoholiske drikkevarer på økonomiklasse,
- høflighed og professionalisme af stewardesser,
- lavprisflyrejser,
- renlighed og ryddelighed i saloner,
- bekvemmelighed ved at reservere billetter via hjemmesiden,
- komfort ved sæder i flykabiner,
- nyt fly,
- lav forsinkelse.
Blandt de negative punkter skal passagererne bemærke:
- besætningernes uvidenhed om det russiske sprog,
- langsom passagerservice under flyvningen,
- intet system til at informere om tidsplanændringer.
Bulgaria Air er dukket op på transportmarkedet for ganske nylig - i 2002. Men i løbet af de fjorten års drift har det allerede etableret sig som en punktlig virksomhed med en høj servicekvalitet. Flåden består hovedsageligt af nye fly. Rutenetværket udvides konstant, det samlede antal destinationer er nu omkring 30. For ikke så længe siden begyndte flyvninger at blive udført til Rusland. Russiske passagerer taler generelt godt om selskabet.
