Hvad kan gøre en rejse mere behagelig end kvalitetsservice ombord? Venligt personale, klar til at lytte og hjælpe, et veletableret system til at levere standard- og ekstratjenester, kampagner og rabatter, en udvidet liste over tilgængelige destinationer samt overkommelige billetpriser.
Kan du beskrive dit ideelle flyselskab bedre? Og hvor mange transportører passer til denne beskrivelse? Vi kan med tillid sige, at alt ovenstående gælder for Wizz Air. Anmeldelser bekræfter dette faktum. For at beslutte, om du vil samarbejde med dette flyselskab, skal du studere de sandfærdige oplysninger om det.
Hvad siger eksperter om Wizz Air? Anmeldelser fra rigtige kunder, regler for bagage og indtjekning, andre nuancer - alle disse punkter bør undersøges på forhånd. Denne artikel hjælper dig med at håndtere dem.
Flyselskabets historie
Wizz Air er et relativt ungt flyselskab. Ideen om dens oprettelse opstod for tretten år siden i en kreds af erfarne fagfolk inden for lufttransport. Blot tre måneder senere var det pågældende luftfartsselskab allerede officielt registreret og helt klar til at flyve. Først afde fandt sted i midten af 2004 fra den polske by Katowice. I øjeblikket udføres flyvninger fra femogtyve lufthavne beliggende på forskellige staters territorium. I Ukraine er dette Kiev, "Zhulyany".
Sidste år gennemgik det pågældende lavprisflyselskab en fuldstændig rebranding. Blandt andet gav hun sit fly et lyst, moderne image, som blev endnu mere behageligt for passagererne. Nye kampagnepriser, rabatprogrammer og kampagner blev også introduceret.
I år blev det pågældende flyselskab, Wizz Air Ukraine, beæret over at blive kåret som det bedste lavprisselskab ifølge den velkendte fagpublikation Air Transport World.
Serviceniveau
Ukrainske flyselskaber gør en betydelig indsats for at tiltrække kunder og sikre deres komfort. Wizz Air skiller sig dog ud fra dem, da det aktivt implementerer mange innovationer på alle stadier af tjenesten for passagerer, der bruger deres tjenester.
Kunder husker ikke kun at rejse med den pågældende transportør for dens utrolige komfort, men også for forholdsvis lave priser. Hvis du har brug for mad ombord, kan du bestille det direkte under flyvningen og betale for det yderligere.
Rutenetværk og lufthavne
Ukrainske flyselskaber, og Wizz Air er ingen undtagelse, søger at udvide deres rutenetværk, så deres kunder kan rejse viderelavere priser til flere destinationer.
Det pågældende luftfartsselskab var på trods af voksende konkurrence i stand til at sikre det laveste niveau for billetpriser i både Central- og Østeuropa. Prisen afhænger blandt andet også af afgangslufthavnen. Luftfartsselskabet bruger et helt netværk af mindre og små regionale lufthavne, der er klar til at tilbyde mere favorable priser. Mange destinationer udvikles fortsat, for eksempel Wizz Air: Ungarn. Med tiden vil flyrejser kun blive mere komfortable.
At flyve med små børn
Hvis du flyver med et spædbarn, leveres Priority Boarding-tjenesten helt gratis af flyselskabet.
En forælder-passager vil være i stand til at tage med sig om bord på flyet:
- bleer, en for hver time, babyen bruger på flugten;
- pakket babymad;
- lille legetøj, sutter;
- babyservietter;
- foldbar klapvogn eller vugge;
- et sæt tøj pr. skift.
Du kan bruge en klodset klapvogn til landgangen. På dette tidspunkt vil en af flyselskabets medarbejdere tage denne vare til opbevaring i hele flyvningens varighed. Efter afstigning kan du tage den tilbage. Barnevognen skal have et særligt mærke, som sættes på ved check-in skranken. Samtidig kan autostolen også tages med om bord. Der skal dog være en sådan ekstra pladsbetal.
Det er vigtigt at angive ved reservationen sammen med passagerens navn, at dette er et barn. Efter at have reserveret et sådant ekstra sæde, behøver du ikke betale et børnegebyr.
Tjenester leveret af flyselskabet om bord på flyet
Wizz Café-service tilbyder passagerer en række forskellige drikkevarer (varme, alkoholiske, alkoholfrie), sandwich, snacks under flyvningen.
Wizz Boutique-tjenesten giver passagerer mulighed for at købe kosmetik og parfume af forskellige populære mærker, nødvendigt rejsetilbehør, gaver og souvenirs, produkter med firmasymboler for det pågældende transportfirma.
Du kan betale for disse typer køb ved hjælp af forskellige valutaer, herunder zloty, pund sterling, euro og HUF.
Priority Boarding
Som rapporteret om tjenester fra Wizz Air anmeldelser, en god bonus er muligheden for at bruge retten til prioritet landing. Hvad betyder det? Du behøver ikke længere at stå i kø før du går ombord (fordi du bliver kaldt til bording i første omgang, meget tidligere end andre passagerer). Du vil også have mulighed for at medbringe et ekstra stykke håndbagage ombord. Når du bevæger dig rundt i lufthavnens område (f.eks. "Kyiv Zhuliany") med bus, kan du tage plads foran den og være den første til at gå ombord.
Denne tjeneste giver dog ingen privilegier under passagen af alle inspektionspunkter. Sådanne passagerer vil gennemgå denne procedurepå niveau med andre.
For at sikre retten til prioriteret boarding skal du efterlade en anmodning om denne service på tidspunktet for bestilling af en billet eller foretage et telefonopkald til et specialiseret informationscenter i virksomheden.
Den pågældende tjeneste koster fire euro, hvis den bestilles via luftfartsselskabets hjemmeside eller callcenter, og tyve euro, hvis det betales i lufthavnen.
Bagage
Når du bruger et nyt flyselskabs service, opstår der uundgåeligt spørgsmål om, hvor meget ting kan medbringes. Det samme er tilfældet med Wizz Air. Bagage, der kan transporteres gratis på dette luftfartsselskabs fly, skal opfylde visse krav. Dens dimensioner bør ikke overstige 42 x 32 x 25 centimeter. Vægten af et stykke bagage må ikke overstige 32 kg. Du kan ikke bruge mere end seks sådanne enheder.
Hvis bagage overskrider de angivne grænser, skal den betales ekstra.
Om bord kan du tage ting som:
- mobiltelefon;
- enhver tryksag;
- krykker;
- babyartikler (inklusive en sammenklappelig klapvogn og vugge), plus et tæppe eller noget overtøj.
Prioritetsboarding giver passageren ret til at tage et stykke bagage mere med om bord.
Du kan betale for overskydende bagage på reservationstidspunktet eller senere på din side med flyoplysninger!
Betal for overskydende bagage skal betales senest tretimer før afgang. Det er mere rentabelt at betale sådanne gebyrer via internettet. I lufthavnen vil deres beløb være lidt højere.
Særlig hjælp
Wizz Air er et flyselskab, der er særligt opmærksomme på passagerer, der har visse begrænsninger i forhold til deres fysiske formåen og dermed særlige behov, når de flyver. Det er vigtigt at underrette medarbejderne om behovet for assistance eller lægehjælp mindst otteogfyrre timer før indtjekningstidspunktet. Disse oplysninger kan overføres over internettet. Men den mest pålidelige metode (også anbefalet af flyselskabet) er et telefonopkald.
Passagerer med særlige behov skal komme til check-in til et fly senest to timer før afgang.
Nogle gange kan flyselskabet kræve en lægeerklæring fra patienten, som bekræfter, at hans fysiske tilstand vil give ham mulighed for sikkert at udholde flyvningen uden yderligere lægehjælp. I et sådant dokument skal den behandlende læge tydeligt udtrykke sin tilladelse til patienten til en bestemt flyvning.
Fly med førerhund
Det pågældende lavprisflyselskab tillader passagerer, der har brug for det, at rejse med en førerhund. Sådanne ledsagende personers flyvning betales ikke yderligere. Dog kun på betingelse af, at en sådan hund kun vil være til stede én om bord og ikke indtager en separat plads i kahytten.
Det er vigtigt at informere Wizz Air Ukraine om et sådant behov på forhånd (nemlig i øjeblikketbooking). Disse oplysninger skal sendes til flyselskabets specialiserede afdeling - informationscentret for den særlige assistancetjeneste.
Senest to dage før afgangstidspunktet skal passageren forsyne flyselskabet med følgende dokumenter: et certifikat, der bekræfter status for en førerhund, samt et sæt papirer, der er påkrævet i henhold til reglerne af den accepterende stat.
Anmeldelser
Tusinder af passagerer, der allerede har forelsket sig i Wizz Air, samarbejder med det pågældende flyselskab. Anmeldelser viser, at kvaliteten af tjenester leveret af denne operatør stiger år for år. Passagerer værdsætter personalets lydhørhed, besætningens imødekommenhed, komforten ved deres ophold om bord samt mange behagelige kampagner og rabatmuligheder.
Wizz Air leverer kvalitetstjenester til sine passagerer. Når du først er blevet hendes klient, vil du ikke være i stand til at afvise luksusen af behagelig rejse til en lav pris. En sådan mulighed fascinerer uvægerligt rejsende. Ikke mere at betale for meget eller gå glip af naturlige faciliteter.
Lad ikke uansvarlige transportører ødelægge dine rejser. Respekter dig selv, brug det bedste!
