Delta Airlines er et af de nationale luftfartsselskaber i USA og et af de største selskaber i verden. Det indtager en førende position med hensyn til antallet af fly, mængden af passagertrafik og antallet af destinationer, hvortil der flyves. Dens hovedkvarter er beliggende i staten Georgia, byen Atlanta. IATA-koden er DL. Delta Airlines Russia - selskabets officielle repræsentationskontor i Rusland ligger på Gogolevsky Boulevard 11. Det russiske kontor betjener passagerer - her kan du ikke blot købe en billet, men også foretage nogle ændringer i flyvebetingelserne eller blot bede selskabets medarbejdere om hjælp. Delta Airlines - telefon i Moskva - +7 (495) 937-90-90.
Historie
Virksomheden blev grundlagt i 1924, da den blev oprettet, hed det Huff Daland Dusters. Hovedaktiviteten var sprøjtning af pesticider over markerne for at bekæmpe skadedyr. De første passagerflyvninger begyndte at fungere i 1929, samtidig skiftede selskabet navn, som blev taget på grund af Mississippi River Delta, hvorover den førstepassagerflyvninger. Flyselskabet voksede, nye fly blev anskaffet, personalet blev udvidet, og antallet af destinationer blev flere og flere. I 1953 købte Delta Airlines det første selskab - det blev det amerikanske Chicago og Southern AirLines. Senere, i 1972, blev et andet selskab opkøbt - Northeast Airlines. I 90'erne blev dets aktiviteter udvidet endnu mere, rettighederne til at drive flyvninger til Europa blev erhvervet. I 1991 gik en af de største konkurrerende virksomheder, Pan American, konkurs. Delta Airlines benyttede sig af overtagelsesmuligheden. Som et resultat af denne fusion modtog den yderligere flydestinationer - over Atlanterhavet.
I 2000'erne blev hele virksomhedens flåde opdateret, truslen om konkurs blev elimineret ved hjælp af reorganisering. I øjeblikket er Delta Airlines et af de største luftfartsselskaber i Amerika, det flyver til mange lande i verden og forbinder Amerika med alle fem kontinenter.
Statistics
Delta Airlines flyver regelmæssigt til 460 destinationer, dets fly flyver til 95 lande. Det betragtes som en af de vigtigste transportører over Atlanterhavet. Delta er det eneste amerikanske flyselskab, der flyver til Afrika. Mere end 75 tusinde mennesker arbejder i alle strukturer i flyselskabet - antallet af ansatte blev reduceret i 2008 på grund af krisen. Af alle ansatte er 6 tusind piloter, som hver især er medlem af Air Line Pilots Association (ALPA). Flyselskabet har omkring 180 egneafsender rundt om i verden. Delta Airlines driver 1.500 flyvninger dagligt til forskellige destinationer, og dets datterselskaber, Delta Connection, driver 2.500 flyvninger hver dag. I 2000 blev den internationale SkyTeam-alliance oprettet sammen med tre andre flyselskaber fra forskellige lande - Aeromexico, Air france, Korean Air. Siden 1996 har Delta ikke haft et eneste tilfælde af en nødsituation med fly - dette indikerer medarbejdernes høje professionalisme og garanterer passagerernes sikkerhed.
Luftflåde
Delta Airlines selv bruger kun Boeing-fly med forskellige modifikationer i sin flåde. Efter fusion med andre selskaber og deres absorption, dukker andre linjeskibe op i Delta-flåden. Selskabets flåde omfatter: Boeing 737-800 - 71, Boeing 737-700 - 7, Boeing 757-200 - 129, Boeing 767-300 - 19 enheder, Boeing 767-300ER - 57, Boeing - 70 - 7 Er - 8. Alle fly bruges afhængigt af retningen - flyvningens distance og antallet af passagerer og bagage ombord.
Under flyrejse
Når Delta Airlines flyver, sørger Delta Airlines for fritiden for sine passagerer. Så i begyndelsen af sit arbejde blev passagererne kun tilbudt aviser og magasiner. Gradvist, med væksten i tekniske kapaciteter, begyndte virksomheden at tilbyde kunderne et stigende udvalg af underholdning. I øjeblikket kan du lytte til musik i salonen - et stort udvalg af stilarter og genrer vil ikke skuffeselv den mest krævende musikelsker, se en film, have det sjovt med et interaktivt spil eller endda lære et fremmedsprog. Delta Airlines giver passagerer mulighed for at rejse med kæledyr, yderligere tjenester til personer med handicap og ledsagende mindreårige under flyvningen. Som ethvert flyselskab fastsætter Delta Airlines sin egen tilladte bagage - en voksen passager på business class kan medbringe 32 kg bagage, en passager på økonomiklasse - 23 kg. Håndbagage må ikke overstige 18 kg og fylder kun et styk.
Serviceklasser. Erhvervselite
Delta Airlines tilbyder sine passagerer adskillige serviceklasser - business elite, første klasse, økonomiklasse. Forretningseliten er kendetegnet ved yderligere komfortable funktioner på en bestemt type fly. Business sædeafstand er 150 mm, hver læne sig 160 grader, og bredder varierer fra 470 mm til 530 mm afhængigt af flytype. Under flyvningen tilbydes passagerer drikkevarer, herunder alkoholiske drikkevarer, måltider og et gavesæt fra luftfartsselskabet - alle disse tjenester er inkluderet i billetprisen. Hvert sæde er udstyret med en stikkontakt, et udfoldelig skrivebord og en terminal til et personligt underholdningssystem. På nogle fly er det muligt at tilbyde passagerer sovekabiner til afslapning.
Første klasse
Delta Airlines tilbyder første klasse til passagererkun på indenrigsflyvninger. Sæderne er placeret i en afstand af 940 mm fra hinanden, deres bredde er 470 mm. Kunderne får mad, alkohol, drikkevarer, underholdning. Hver stol har sin egen stikkontakt. Denne service leveres, når du flyver med Boeing 737-800, 757-200, 767-300, 767-400-fly såvel som på MD-88-, MD-90-fly.
Økonomi
Afstanden mellem passagersæder i denne klasse er 840 mm, bredden er 460 mm. Nyere Delta-fly har bevægelige nakkestøtter, der kan justeres, så de passer til individuelle passagerbehov, og nogle sædemodeller har et lændestøttesystem. Prisen for en billet på økonomiklasse inkluderer drikkevarer og sandwich, alkohol og varme måltider kan bestilles mod et ekstra gebyr. Delta Airlines - anmeldelser fra passagerer, der flyver på økonomiklasse - taler om fremragende service, sikkerhed, komfort, især sammenlignet med tilbud fra andre luftfartsselskaber.
Passager-incitamentsprogram
Delta Airlines var et af de første flyselskaber i verden, der introducerede et incitamentbonussystem for at opmuntre passagerer. Den blev lanceret i 1981 og fik navnet SkyMiles. Programmet er designet specifikt til dem, der flyver ofte, det er et kumulativt system af miles - jo oftere en passager flyver med flyselskabet, jo flere miles akkumulerer han. Efter at have akkumuleret et vist antal miles, passagerenkan modtage bonusser fra selskabet - en flyrejse af højere klasse, en gratis flybillet eller andre ekstra muligheder. SkyMiles fungerer stadig, dets regler bliver konstant forbedret og suppleret. For eksempel, siden 2011, udløber passagermiles under ingen omstændigheder, selvom den købte billet blev annulleret, og flyet ikke blev taget. Bonusprogrammet fungerer ikke kun på Delta-flyvninger, men også på flyvninger med partnerselskaber - Alaska Airlines, China Airlines, Singapore Airlines og andre.
Delta Airlines anmeldelser
Passagerer, der ofte bruger flyselskabets tjenester, bemærker den høje professionalisme hos personalet - venlige og smilende stewardesser er altid klar til at hjælpe passagerer i enhver vanskelig situation, flypiloter foretager jævne starter og landinger, flyvningen er komfortabel og sikker. Delta Airlines, anmeldelser af dets arbejde fortjener alle former for ros fra passagererne. Kunderne bemærker den fremragende mad ombord, god kaffe og is. Delta Airlines (Moskva) er altid klar til at hjælpe sine passagerer i alle situationer relateret til flyvningen i enhver retning.
