Wim Airlines - hvis selskab? Dette er en russisk transportør. Det driver regionale og internationale flyvninger samt charterflyvninger. Har et datterselskab "Bashkortostan".
Historie
Wim Airlines blev etableret i oktober 2002. Basen er placeret i hovedstadens russiske lufthavn Domodedovo. Et år efter grundlæggelsen blev virksomheden et professionelt luftfartsselskab for passagerer og fragt. Siden 2004 har det nået et nyt niveau ved at øge antallet af linier og mestre nye ruter. Som et resultat blev virksomheden på kort tid førende inden for charterlufttransport og blev en del af den russiske Sky-holding.
Aktiviteter
I 2006 udvidede Wim Avia sit aktivitetsområde markant. Virksomheden begyndte at opfylde ordrer fra FN. Takket være strategiske foranst altninger blev luftfartsselskabet et år senere førende med hensyn til antallet af transporterede passagerer. På nuværende tidspunkt stiger intensiteten af flyvninger mere og mere, hovedsagelig på grund af kompetent ledelse og fremragende arbejde fra personalet.
Antallet af transporterede passagerer er steget markant i løbet af det seneste år. Dette tal overstiger allerede 2 millioner mennesker. For yderligere vækst af detteindikator planlægger virksomheden at introducere nye destinationer og udstyre hele flåden med de nyeste fly. Et system med rabatter, fordele og forskellige kampagner er blevet indført for kunder.
Flåde
Wim Airlines har en fremragende flåde af moderne linjeskibe. De er udstyret med video- og lydudstyr samt den seneste udvikling inden for lufttransportsikkerhed. Luftfartsselskabets indflydelsessfære på Ruslands territorium vokser mere og mere. Samtidig er der en stigning i antallet af flyvninger. I 2014 havde flåden 12 fly: otte Boeings og fire Airbusser. Og yderligere fem fly er blevet bestilt.
Selskabets hovedopgave er passagerernes sikkerhed og deres komfortable ophold om bord på flyet. For at gøre dette fyldes flåden konstant op med nye moderne fly til at erstatte de gamle. Internationale standarder og normer for drift af luftfart overholdes strengt.
Serviceklasser
Hos Wim Airlines kan passagerer vælge mellem to serviceniveauer:
- Økonomiklasse. Der er mindre plads i disse saloner end i erhvervskategorien. Afstanden mellem passagersæderne er 79 cm Under flyvningen tilbydes varme og kolde snacks, te, kaffe og juice (hvis flyveturen er mere end to timer, så er det gratis). Mod et gebyr kan du bestille alkoholholdige drikkevarer, kager eller konfekture.
- Business class. Saloner er meget mere rummelige end i økonomikategorien. Afstanden mellem passagersæderne er 84 cm.varme og kolde måltider, te, kaffe, sodavand og alkohol.
Service
For maksimal bekvemmelighed for passagerer, tilbyder selskabet tjenesten "Seat Selection". Den er gyldig indtil afrejsetidspunktet, i perioden fra 2 dage til 12 timer. Linerne har standard og overlegne passagersæder i 1. og 2. salon. Prisen på stolen afhænger af mulighedens komfort - fra 200-1500 rubler. For at ændre sædet til et mere behageligt, skal du betale 700 rubler.
Særlige betingelser for registrering og køb af billetter
Billetter til Wim Airlines-flyvninger købes i lufthavnens billetkontor. Men du kan også købe online. Afregning - kontant og bankoverførsel. Til tilmelding er der også mulighed for online bestilling. Dette giver en række fordele:
- selvvalg i kabinen med ledig plads;
- hvis du ikke har bagage, behøver du ikke stå ved indtjekningsskranken i timevis.
For passagerer uden bagage er der separate kiosker til selvindtjekning. Fremgangsmåden er enkel og sparer meget tid. Nogle internationale destinationer kan reserveres på forhånd ved hjælp af din mobilenhed.
Transport af børn
Ved transport af børn er der visse regler, som er fastsat af Vim Avia. Flyrejser kan være regionale eller internationale. Luftfartsselskabet har ret til at kontrollere barnets alder i henhold til de specificerede dokumenter. Børn under to år må kun flyve, hvis de er ledsaget af en voksen. Fra 2 til 16 år – det er muligt uden voksen, men undertilsynet med transportøren, hvis det var aft alt på forhånd, og de nødvendige dokumenter blev notariseret. Børn på 12 år og derover må flyve uledsaget.
Et barn under 5 rejser gratis. Til international transport - med 90 procent rabat på prisen for en hel billet. I dette tilfælde er der ikke givet et separat sted. Flyver et barn i et separat sæde, så gives en rabat på 50 pct. Den anden mindreårige og efterfølgende mindreårige transporteres med samme ydelsesbeløb. Sæder ledige.
Børn under 2 år kan transporteres gratis uden separat sæde. Samtidig lægges 10 procent til prisen på passagerbilletten. Desuden flyver klienten selv for halv pris af den fulde billetpris. Den samme omkostningsfordel forbliver, hvis han bærer et barn fra 2 til 12 år. De er forsynet med separate sæder på flyet.
Billetten angiver barnets fødselsdato. Dokumenter, der bekræfter dette faktum, skal være ved hånden. Ved ændring af ruten genudstedes billetten med rabat pr. barn. Også selvom alderen allerede er ændret på dette tidspunkt.
Transport af gravide
I Wim Avia transporteres gravide kun i op til 30 uger. Og hvis der ikke er mulighed for for tidlig fødsel. Oplysninger om en gravid passager koordineres med medicinske institutioner. Før hun køber en billet, skal en kvinde indsende en lægeerklæring om helbred og slutningen af sin graviditet.
Lægerapportudstedt tidligst en uge før afrejsedatoen. En attest fra en læge skal indeholde hans tilladelse til at flyve. Gravide kvinder kan transporteres, forudsat at transportfirmaet ikke er ansvarlig over for passageren. Hertil udstedes en garantiforpligtelse inden flyvningen. Den udfyldes ved skranken under indtjekning.
Transport af dyr og bagage
Transport af dyr aftales på forhånd med flyselskabet. Store dyr transporteres i bagagerummet. Under flyvningen er dyr og fugle i et bur, hvis dimensioner og vægt er inkluderet i den tilladte bagage. Førerhunde (ledsager blinde) og visse typer små kæledyr må medbringes i flyets kabine. Tilladt bagage: for økonomiklasse - op til 20 kg, for erhvervskategori - op til 30 kg.
Returbilletter
Returnering af billetter foretages på købsstedet, uanset betalingsform. Du skal have dit pas med. Ved returnering af en elektronisk billet, som udstedes på Wim Airlines internetportal, sendes en anmodning til e-mailen. post. Ansøgningen angiver:
- Navn;
- og dato for flyafgang;
- billet og reservationsnummer;
- telefon.
Når du betaler for en billet gennem terminalen, angives nummeret på den tegnebog, hvor pengene vil blive returneret. Efter at have modtaget ansøgningen foretager flyselskabet en refusion og sender en bekræftelse til e-mailen. post. Ved betaling for en billet gennem Euroset skal passageren ansøge dertil med det modtagne certifikat. Og hankan få kontanter med det samme. Hvis betalingen gik gennem et bankkort, vil pengene blive returneret til det.
Når en billet returneres, tager selskabet et servicegebyr i henhold til billetpriserne. Passageren stifter bekendtskab med dem i første omgang, ved køb. Returnerede billetter kan ikke refunderes.
Wim Airlines Charity
Anmeldelser om virksomheden indikerer, at den er engageret i velgørenhed i forskellige retninger og er meget følsom og forsigtig med sine kunder. Hjælper veteraner, forældreløse børn og studerende. Bidrager betydelige beløb til finansieringen af sport og kultur i Den Russiske Føderation. Yder støtte til mennesker, der befinder sig i en vanskelig situation på grund af undtagelsestilstanden.
