Vueling er et af Europas førende lavprisselskaber. Hovedkvarteret er i Spanien. Hjemmelufthavnen er Barcelonas El Prat. For ikke så længe siden begyndte flyselskabet at arbejde på det russiske marked. Hvilke tjenester leverer det, hvilket ry har det hos russiske rejsende?
Historie
Det spanske flyselskab Vueling blev etableret i 2004. De første kommercielle flyvninger under selskabets flag begyndte at operere fra 2004-01-07. I starten omfattede flåden kun to fly, og kun retningen fra Barcelona til Ibiza og tilbage blev betjent. Virksomheden begyndte først at give overskud ved udgangen af 2005. Samme år begyndte luftfartsselskabet at have base i Madrids lufthavn og i 2007 - i Paris og Sevilla.
I 2006 indtog luftfartsselskabet selvsikkert den tredje placering på ranglisten over de bedste lavprisflyselskaber i Europa efter Air Berlin og EasyJet. Men i 2007 gik denne stilling tabt på grund af økonomiske vanskeligheder. I 2008 blev der indgået en samarbejdsaftale medDet spanske lavprisselskab Clickair, som blev opsagt et år senere. I 2009 rangerede Skytrax Vueling (flyselskab) på tredjepladsen blandt vesteuropæiske lavprisselskaber.
Siden 2011 har luftfartsselskabet været baseret i Toulouse og Amsterdam. Derefter begynder den hurtige udvikling af virksomheden: nye retninger åbnes, flåden genopfyldes. I 2012 var antallet af flypassagerer over 14 millioner.
Flyulykker
I 2015 fandt den eneste alvorlige hændelse sted i hele flyselskabets eksistens. Under flyvningen fra Ibiza til Paris erklærede piloterne en nødsituation om bord. Flyet steg ned og fløj til Paris Orly lufthavn. Undersøgelse i gang.
Flåde
Vueling Airlines har en af de yngste flåder i Europa. Et foto af et af passagerflyene, nemlig Airbus 320-200, er præsenteret nedenfor.
Selskabets flyflåde har følgende flytyper:
- Airbus A319-100 - 5 passagerfly med 144 passagersæder.
- Airbus A320-200 - 91 passagerfly (+36 bestilte) med 180 passagersæder.
- "Airbus A321-200" - 6 passagerfly med 220 passagersæder.
Om bord på flyselskabets fly er der kun én økonomiklasse. I 2015 var gennemsnitsalderen på fly lidt over 6 år. Bemærkelsesværdigt er det faktum, atnogle passagerfly har navne. For eksempel hedder et fly med halenummer ECKBU Be Vueling my friend.
Rutenetværk
Vueling-flyselskabet har en stor geografi af flyvninger. Der kan købes flybilletter til direkte flyvninger inden for Europa, Mellemøsten og Nordafrika. Passagerer tilbydes også billetter til flyvninger med transfer i lufthavnene i Rom og Barcelona. Der flyves til 38 lande. Luftfartsselskabet driver også flyvninger fra Rusland (fra Kazan, Kaliningrad, Moskva, Samara og St. Petersborg). I løbet af forårs- og sommerperioden, med en stigning i efterspørgslen efter flyrejser, tilføjes yderligere flyvninger til tidsplanen.
Bagage tilladt
Hver passager har ret til at medbringe ét stykke bagage i håndbagagen, forudsat at dens vægt ikke overstiger 10 kg og dimensioner - 55 x 40 x 20 cm. normen, skal han betale et ekstra gebyr på 35 euro.
Passagerer skal også være opmærksomme på, at flybilletten ikke inkluderer gebyrer for indchecket bagage. For at medbringe bagage skal du betale et gebyr på 12 euro ved køb af billet eller 35 euro ved afrejse, hvis den ikke vejer mere end 23 kg. Det er også vigtigt at huske, at ét stykke bagage, der vejer mere end 32 kg, ikke kan medbringes. Den samlede vægt af alle bagagegenstande for én passager må ikke overstige 50 kg. Det er bedst at betale for din indcheckede bagage, når du køber din billet.
HvornårNår du rejser med et barn under 2 år, er det tilladt at medbringe en barnevogn derudover gratis. Passagerer, der har til hensigt at medbringe sportsudstyr, vil blive opkrævet et ekstra gebyr på EUR 45 for hvert stykke indchecket bagage.
Loyalitetsprogram
Vueling Airlines har ligesom mange luftfartsselskaber sine egne bonusprogrammer for hyppige flyvere. De hedder IberiaPlus og Punto. Da efterspørgslen efter billig transport er stor, stiger antallet af programdeltagere hver dag.
For at deltage skal du have et personligt kort, som efterfølgende vil blive krediteret med point for hver gennemført flyvning. Antallet af point afhænger af flyvningens distance og prisen på billetten.
Som en del af Punto-programmet har passagerer lov til at betale for flybilletter med akkumulerede point. IberiaPlus-programmet giver dig mulighed for at modtage rabat på Vueling og dets partneres tjenester samt retten til fortrinsindtjekning i lufthavnen.
Yderligere virksomhedstjenester
Hvad ellers kan Vueling tilbyde passagerer? Transportørens tjenester skal først og fremmest aftales på forhånd og betales. Da lavprisrejser betyder, at passagerer ønsker at spare på deres flybillet, vil gebyrerne for yderligere tjenester være betydelige. Deres omkostninger skal afklares på forhånd.
Online check-in leveres i øjeblikket af næsten alle større selskaber. Ikkeundtagelse og "Wueling". Du kan registrere dig på virksomhedens officielle hjemmeside, men denne service er ikke tilgængelig for alle destinationer. Disse oplysninger skal afklares ved køb af billet. Nogle priser giver passagerer mulighed for at tjekke ind på et fly en uge før afgang. Online check-in lukker 4 timer før flyets afgang. Hvis en passager rejser med børn, har brug for assistance med formaliteter før flyvningen eller medbringer overdimensioneret bagage, vil fjernindtjekning ikke være muligt.
Derudover sælger flyselskabet komfortable sæder på flyet.
Spisning i flyet er også kun muligt mod et gebyr. Du kan kun bestille måltider ombord, herunder børne- og vegetariske, ved køb af billet. På flyet kan du købe lettere anretninger, varme og kolde drikke. Menuen findes i sædelommen foran den siddende passager.
Under flyvningen kan passagerer se tv-serier, film, læse bøger, populære magasiner.
Vueling (flyselskab): repræsentationskontor i Moskva
Flyselskabets kontor ligger i Domodedovo Lufthavn, som du kan ringe til på +7 (495) 204-16-11. Derudover kan passagerer kontakte callcenteret på telefon +34 (933) 78-78-78. Der er også repræsentationskontorer i lufthavnene i Kazan, Kaliningrad, Samara og St. Petersborg. Du kan også stille dine spørgsmål på virksomhedens officielle hjemmeside.
Vueling (flyselskab): anmeldelser af rejsende
russiskrejsende reagerer generelt godt på flyselskabet. De bemærker især, at alle fly er nye, og at der altid er renlighed i dem. Personalet er altid høfligt, men samtidig krævende. Passagerer tiltrækkes også af den lave pris på flybilletter og punktlighed. Forsinkelser opstår hovedsageligt i højsæsonen for flyrejser. Nogle passagerer taler negativt om behovet for at betale for yderligere tjenester.
Vueling Airlines er et af de førende europæiske lavprisflyselskaber. Det blev oprettet i 2004. I løbet af de 12 år, det har eksisteret, har luftfartsselskabet udvidet sin flåde betydeligt og udvidet sit rutenetværk. Flyflåden omfatter kun nye Airbusser, hvis alder ikke overstiger 6 år. Alle yderligere tjenester leveres kun til passagerer mod et gebyr. Loyalitetsprogram tilbydes til faste kunder. Generelt taler passagererne godt om flyselskabets arbejde, men bemærker et stort antal forsinkelser.
