Kupibilet.ru ("Kupibilet"): kundeanmeldelser

2024 Forfatter: Harold Hamphrey | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:10

Siden til booking af billige flybilletter "Kupibilet" arbejder med 250 virksomheder rundt om i verden. Ressourcen er i stand til at sammenligne regionale estimater, hvorfor du kan vælge den mest rentable af dem. Alt om Kupibilet-tjenesten: anmeldelser fra rejsende, information om betaling og reservation af billetter, firmaets tjenester og bonusprogrammer - du kan finde i artiklen.

Registrer

Hver bruger har mulighed for at registrere sig på siden på to måder: uafhængigt og automatisk. I det første tilfælde skal du klikke på linket "Log ind og tilmeld dig" øverst på siden, vælg den mulighed, du har brug for, angiv din e-mailadresse og adgangskode. Hvis du vil spare tid, skal du springe dette trin over og fortsætte til reservationen. Der skal du indtaste din e-mailadresse, telefonnummer, for- og efternavn. Siden vil automatisk registrere dig.

Hvilke muligheder tilbyder Kupibilet til registrerede brugere? Din personlige konto giver dig mulighed for at administrere dine billetter og reservationer, gemme personlige data, samle point og deltage i bonusprogrammet.

Booking

For at reservere en billet skal du vælge en flyvemetode, indtastedine kontaktoplysninger og angiv, hvor mange personer der skal med på turen. Efter disse trin vil systemet omdirigere dig til ordrebetalingssiden. Oplysninger med betingelser for billetindløsning og et link til betalingssiden sendes til den tidligere angivne e-mailadresse. Du kan overføre penge med det samme eller betale senere.

For at kontrollere, om reservationen er aktiv, skal du kontakte virksomhedens callcenter med et særligt nummer eller se oplysningerne på den officielle hjemmeside. Oplysningerne udløber efter den i brevet angivne betalingsfrist. Hvordan kan jeg annullere en Køb billet reservation eller oprette en ny reservation? Kontakt support eller send en anmodning på det officielle websted, vælg den ønskede årsag til anmodningen og angiv ordrenummeret.

betaling

På webstedet kan du betale med kort fra internationale betalingssystemer Visa og MasterCard. For at modtage billetter skal du indtaste dine kortoplysninger på betalingssiden. Bare rolig, det er en fuldstændig sikker procedure. Al information transmitteres i krypteret form og findes kun på en speciel server. Du kan også betale for ordren i Svyaznoy og Euroset kommunikationsbutikker (inden for de angivne frister).

Du kan også få billetter ved at betale med et udenlandsk valutakort, i dette tilfælde udføres omregningen til kursen for den bank, der har udstedt kortet. På købstidspunktet kan beløbet være reserveret, men den faktiske debitering kan tage flere dage.

Return

For at returnere billetten skal du efterlade en anmodning om en operation på den officielle hjemmesideflyselskaber. Udfyld omhyggeligt alle felter og vælg den korrekte årsag til kontakten. Angiv ordrenummer, afrejsedato, returtype korrekt. Herefter vil du modtage en besked om, at anmodningen er sendt til behandling. Beslutningen kommer inden for 24 timer, men hvis afgangen ikke er snart, kan svaret blive forsinket.

Efter bekræftelse fra Kupibilet.ru, samt accept af vilkårene for annullering og et bekræftelsesbrev fra klienten sendt inden for den angivne tid, skal du forvente en meddelelse fra supporttjenesten. Muligheden for tilbagebetaling afhænger af tarifreglerne, du kan finde alle nuancerne på betalingssiden eller i supporttjenesten. Bemærk venligst, at en billet, der er udstedt i begge retninger, kun kan returneres fuldt ud. "Tilbage"-dokumentet kan kun returneres, efter at klienten har benyttet sig af "derude"-turen.

Hvis du har bet alt for billetten kontant, kan du få dine penge i banker, der deltager i betalingssystemet "Kontakt". For at gøre dette skal du fortælle virksomheden dit efternavn, fornavn, patronym og den by, hvor du befinder dig. Efter behandling af returneringen kan du modtage pengene inden for 10 kalenderdage. For at modtage penge på det valgte KONTAKTpunkt skal du have et pas med dig og fremvise overførselsnummeret.

Returservice

Kupibilet tilbyder flere interessante tjenester til kunder. 90% refusion er en af dem. Du vil få refunderet størstedelen af billetprisen minus betalingsgebyr. I dette tilfælde skal annulleringen af reservationen gennemføres senest to dage i forvejen.før afgang.

Returproceduren udføres i overensstemmelse med flere principper. Pengene vil blive returneret til dig på samme måde, som du valgte på betalingssiden. Hvis det er et "kort gennem flyselskabet", vil midlerne blive returneret inden for to måneder. Hele den resterende del kompenseres af virksomheden som bonusser til din personlige konto, hvormed du kan betale for alle fremtidige køb på siden. Derudover skal du ikke betale et returservicegebyr. En sådan interessant service tilbydes af firmaet Kupibilet. Anmeldelser om hende er positive. Tilbuddet er primært relevant for rejsende, hvis planer pludselig er blevet ændret.

Online check-in

For at spare tid og forhåndsvælge sæder i kabinen, kan du bruge online check-in service. En erfaren leder tjekker dig ind inden for en dag før flyvningen og sender dit boardingkort til din e-mail. Et sæde vil blive valgt i henhold til dine præferencer, afhængigt af ledige pladser.

Online registrering på webstedet "Kupibilet" anmeldelser er yderst positive. Det er praktisk og hurtigt. Når du har modtaget en bekræftelse på registreringen med posten, skal du udskrive dokumentet og tage det med til lufthavnsterminalen. Vær forsigtig: du skal udskrive billetten i lufthavnen inden slutningen af check-in. Hvis du har bagage, der skal tjekkes ind, bedes du gøre det ved check-in skranken eller ved afleveringsstedet for bagage. Hvis du rejser med håndbagage, kan du gå direkte til sikkerhed og boarding med et printet boardingpas ogpas. Boarding slutter 20-25 minutter før afgang.

Bonusprogram

Når ordren er bet alt, vil beløbet på én procent af de oprindelige omkostninger blive returneret til kontoen på din personlige konto. Dette vil ske inden for dage efter købet. Derudover vil du efter den første ordre på Kupibilet.ru-ressourcen blive krediteret med tusind point. I fremtiden vil deres antal blive reguleret afhængigt af graden af deltagelse. Amatør - 1%, fan - 1,25%, guru - 1,5%. Alle akkumulerede point er opsummeret, du kan se dem på kontoret. 1 bonus - 1 rubel.

For at optjene yderligere privilegier skal du udfylde en profil og angive kontaktoplysninger, betale for forsikring, bruge forskellige tjenester. Point tilføjes også, hvis du inviterer venner og skriver anmeldelser om flyselskaber.

De akkumulerede bonusser kan bruges til at betale for køb på siden. Der kan maksim alt bruges 2.000 point på én ordre (købsbeløbet skal være mere end 5.000 rubler). Bonusser kan bruges inden for et år efter optjening. Indtast blot deres antal i et særligt felt under ordrebetalingen.

Kampagnekode

Kampagnekode "Køb billet" - en digital værdi, der involverer et bestemt beløb. Hvis du indtaster det på siden, når du betaler for billetten, bliver det endelige beløb mindre. Hver bonus har en begrænset udløbsdato.

Kampagnekoder kan ikke købes. De kan fås ved at deltage ikonkurrencer, der periodisk afholdes af siden. Nogle gange gives salgsfremmende koder til kunder som en gave for at abonnere på grupper på sociale netværk. Tjek din e-mail-boks regelmæssigt, fra tid til anden sender virksomheden oplysninger til den.

Kundefordele

I så fald tjenesten "Køb billet. Return" vil være gavnligt for kunden? Hvis du tror, at du kan gå glip af dit fly, skal du ikke købe tjenesten - i dette tilfælde vil den være fuldstændig ubrugelig, da den ikke vil fungere. Hvis du forventer, at dit fly bliver aflyst mindre end to dage i forvejen, kan du overveje at bruge en refusion.

Du kan bestille tjenesten, hvis billetten ikke kan refunderes i henhold til billetprisen, også hvis du rejser ofte og har mulighed for at bruge de optjente bonusser.

"Køb billet": anmeldelser af rejsende

Besøgende på webstedet bemærker, at grænsefladen er enkel og intuitiv. Det er praktisk at vælge en dato, en rute, indstille filtre og hurtigt få en liste over flyrejser fra den billigste til den dyreste. Ideel til dem, der ønsker at betale mindre. Derudover sparer virksomheden en masse rejsetid. Alle eksisterende flyvninger kan ses på én gang på ét sted, og vælg en flyvning, der opfylder alle krav.

Booking er også en ret simpel procedure. Du skal blot indtaste dine kontaktoplysninger, hvorefter der kommer en bekræftelse fra systemet til posten. Det er muligt at tilmelde sig automatisk, forwebstedsbrugere er forsynet med yderligere kampagner, rabatter og bonusprogrammer. Alle kontaktoplysninger gemmes i systemet, så det er meget nemt og bekvemt at foretage alle efterfølgende køb.

En god tilføjelse, som mange rejsende bemærker, er en påmindelse om, at det er tid til at gøre sig klar til et fly - du vil modtage en meddelelse 4 timer i forvejen. Notifikationssystemet om forsinkelser eller overførsler af fly via SMS fungerer godt.

Flybilletter "Kupibilet" er en fremragende løsning for internetbrugere, der ønsker at spare tid og penge. Mange har længe booket billetter på siden og anbefaler systemet til deres venner og bekendte. Alt fungerer korrekt og hurtigt.

Hvis du har spørgsmål vedrørende brugen af Kupibilets hjemmeside, vil den døgnåbne hotline hjælpe dig med at løse ethvert problem, du måtte have. Alt du skal gøre er at kontakte lederne på telefon 8 (800) 333-53-66 (gratis i Rusland). Du kan også kontakte den e-mail-adresse, der er angivet på virksomhedens officielle hjemmeside. Svaret kommer inden for en dag. I supporttjenesten - kun højt kvalificerede medarbejdere. Hver medarbejder har stor erfaring inden for lufttransport. Virksomheden vil hjælpe dig med at bytte, returnere en billet og rådgive om ethvert problem, som den rejsende har.