Lufttransport skal udføres med højeste kvalitet, for at passageren kan få en behagelig rejseoplevelse. Mange foretrækker at bruge tjenesterne fra det unge Pobeda-flyselskab. Hvad ved man om hende? Hvordan reagerer passagerer på de tjenester, der leveres af det pågældende flyselskab? Hvilke regler har den vedrørende transport af bagage? Hvordan er check-in til flyet? Er billetprisen virkelig så fordelagtig for passagererne? Disse og mange andre spørgsmål vil blive besvaret senere i denne artikel.
Generelle oplysninger om virksomheden
Et af de yngste flyselskaber i Den Russiske Føderation, Pobeda har allerede formået at finde en masse loyale kunder, som er ret tilfredse med transporttjenesterne fra dette selskab. En af de åbenlyse fordele ved det pågældende luftfartsselskab er den ekstremt lave pris på flybilletter. Den første flyvning blev først gennemført i slutningen af 2014. Og allerede i de første tolv timer efter salgsstart var syv tusinde billetter udsolgt. Dette bekræfter det faktum, at Rusland har brug for et billigt lavprisflyselskab, hvad laver deindlysende og anmeldelser af flyselskabet "Pobeda".
Dette lavprisflyselskab er efterfølgeren til Dobrolet, som blev lukket på grund af sanktioner pålagt af EU. Det tog kun fire måneder at genstarte projektet. Dette er rekord i russisk civil luftfart.
Allerede efter seks måneders aktivitet kom Pobeda-flyselskabet ind i top 10 af største luftfartsselskaber i Den Russiske Føderation. Det er virkelig fantastiske resultater!
Efter syv måneders aktivitet medbragte flyselskabet sin millionte passager. Og passageromsætningen de næste tre måneder beløb sig til yderligere en million mennesker. Det pågældende luftfartsselskab har også et utroligt højt niveau af loyalitet, hvilket bekræftes af anmeldelser fra Pobeda-flyselskabet. Det betyder, at 72 procent af passagererne bruger dette luftfartsselskab igen og anbefaler det til deres kære.
Det er takket være det pågældende flyselskab, at mange russere havde råd til at rejse med fly for første gang. Når alt kommer til alt, starter prisen på billetter, der tilbydes af Pobeda Airlines, fra tusind rubler, inklusive alle ekstra gebyrer.
Luftfartsselskabet ejer tolv helt nye moderne Boeing 737-800 fly. De blev leveret til luftfartsselskabets flåde direkte fra fabrikken, hvor de blev fremstillet. Flyene er pålidelige og komfortable, og kabinerne giver dig mulighed for at rejse komfortabelt over enhver afstand. Flyselskabet fortsætter med at øge antallet af tilgængelige destinationer tilfly.
Anmeldelser
Flyselskabets passagerer deler aktivt deres rejseerfaringer. Kunder får positive følelser fra en behagelig flyvning, som leveres af moderne fly fra Pobeda-flyselskabet. Anmeldelserne angiver behovet for at sætte sig godt ind i reglerne for at medbringe bagage, håndbagage, check-in og bestilling af billetter. Passagerer sætter pris på muligheden for at bruge et luftfartsselskabs tjenester til så lave priser.
Bagageregler
Før du tager til lufthavnen, er det vigtigt at sætte dig ind i de regler, som Pobeda (flyselskabet) sætter for sine passagerer. Bagagetransport, anmeldelser bekræfter gentagne gange dette, vil kun finde sted uden vanskeligheder, hvis passageren ved nøjagtigt alt om de etablerede normer. Så hvor meget bagage kan du medbringe i kabinen?
Personlige genstande kan kun omfatte følgende: stok, buket blomster, paraply, håndtaske, bærbar computer, tryksager, dokumentmappe, jakkesæt med etui, bassin, babymad.
Dette faktum er bekræftet (behovet for at vide præcis, hvilke ting Pobeda-flyselskabet tillader dig at tage med ind i flyets kabine) anmeldelser. Håndbagage må ikke indeholde andre genstande end dem, der er anført ovenfor.
Alt andet skal placeres i bagagerummet. Hver passager kan gratis medbringe mere end ét stykke bagage, der vejer op til ti kilo. Dens dimensioner må ikke overstige et hundrede og otteoghalvtreds kvadratcentimeter.
Sådanne krav til bagage er fastsat af Pobeda (flyselskab). Bagageanmeldelser bekræfter flyselskabets personales omhyggelige holdning til transport af passagerers personlige ejendele.
Tvungen flyaflysning af en passager
Hvis en passager bliver tvunget til at aflyse flyet på grund af omstændigheder uden for hans kontrol (mere om dette senere i artiklen), vil han få refunderet pengene brugt på billetten. For at få dine penge tilbage, skal du gøre følgende:
- Hvis afslaget sker i lufthavnen, er det forpligtet til at underrette lufthavnens personale om ønsket om at afvise flyvningen, forklare årsagen og fremvise et identitetsdokument.
- Hvis passageren på forhånd blev underrettet om omstændighederne, der forhindrede afgang via telefon eller e-mail, skal passageren informere flyselskabets operatør om, at han er tvunget til at aflyse flyvningen.
Anmeldelser om Pobeda-flyselskabet (Moskva) bekræfter, at tilbagebetalingen i de beskrevne situationer sker nøjagtigt til tiden og i det angivne beløb.
Check-in til en flyrejse
For at kunne bruge den købte billet er det vigtigt at tjekke ind til dit fly.
Dette kan gøres som følger. Den første mulighed er at tjekke ind direkte i lufthavnen. Der begynder proceduren to timer før afgang og slutter fyrre minutter før den. Negative anmeldelser om flyselskabet "Victory"ofte forbundet med, at passageren kom for sent til check-in og ikke kunne komme på sit fly. Derfor kan det varmt anbefales at ankomme til lufthavnen i forvejen. For at tjekke ind skal passageren personligt fremvise dokumenter ved check-in skranken, der bekræfter din identitet.
En anden mulighed er at registrere sig online. Siden oprettet af Pobeda (flyselskabet) vil hjælpe med dette. Officiel! Anmeldelser bekræfter bekvemmeligheden ved denne tjeneste, fordi den hjælper med at spare din tid betydeligt. Men i øjeblikket er det kun de passagerer, der afgår fra Moskvas lufthavne, der kan bruge online check-in.
Dette kan gøres inden for en dag før afgang. For at gøre dette skal du registrere dig på flyselskabets officielle hjemmeside og udskrive et boardingkort, som du senere skal have med til boarding.
XL-sæder
Pobeda Airlines tilbyder også nogle specifikke bet alte tjenester til sine kunder. Feedback fra passagererne vidner om populariteten af tilbuddet om at købe XL-sæder. Omkostningerne ved en sådan tjeneste er fem hundrede nioghalvfems rubler. Det handler om garanteret siddepladser med mere benplads for en mere komfortabel flyvning.
Denne tjeneste kan bestilles på flyselskabets officielle hjemmeside (på tidspunktet for reservation af en billet, vælg et passende sæde på kabinekortet), når du ringer til operatørens callcenter eller direkte i lufthavnen (bemærk at i dette tilfældeomkostningerne ved tjenesten vil være højere og vil beløbe sig til ni hundrede nioghalvfems rubler).
Fordi disse sæder er placeret i nærheden af nødudgange, kan mindreårige, gravide kvinder, passagerer med kæledyr og børn, og personer med handicap ikke besætte dem.
Priority Boarding
Denne tjeneste hjælper dig med at undgå køer i lufthavnen, før du går ombord på dit fly. Ved at købe det, vil du være blandt de første, der går til flyet.
Priority Boarding giver følgende fordele:
- ingen grund til at stå i kø;
- særlig plads i bussen, der transporterer passagerer til flyet;
- prioriteret passage til landgangen;
- tidlig boarding.
Du kan købe den pågældende tjeneste online ved at ringe til callcenteret eller i lufthavnens billetkontor. Anmeldelser af Pobeda Airlines rapporterer bekvemmeligheden ved denne tjeneste og vidner om dens popularitet.
Betalingsmetoder
Du kan vælge den mest bekvemme betalingsmulighed for købte billetter. Et af dem er et bankkort ("Visa", "Visa Electron", "MasterCard" eller "Maestro"). Med denne betalingsmetode opkræves en vis provision til passageren (som regel er det to procent af købsprisen).
Du kan også betale i Euroset-butikker. For at gøre dette skal du ringe til kodenbooking. Kommissionen vil være tre procent af betalingsbeløbet.
Qiwi-tjenesten kan også hjælpe dig med at købe billetter (både online og kontant i terminalen). Kommissionen vil også være tre procent.
Det er også praktisk at betale for billetter i lufthavnen ved at angive reservationskoden og betale det etablerede bureaugebyr.
Det er muligt i nogle lufthavne at bruge selvbetalingsterminaler (ingen kommission).
Returnering og ombytning
Det er vigtigt at huske, at det pågældende selskabs billetter ikke kan refunderes, og midlerne brugt på flyrejsen vil ikke blive returneret til dig. Det er de regler, der er fastsat af Pobeda Airlines. Feedback fra medarbejdere indikerer, at passagerer, der ikke blev bekendt med denne nuance i tide, så udtrykker den mest indignation. Det er vigtigt at være forberedt på forhånd for nogle gener.
Penge vil kun blive returneret til dig, hvis dit afslag anerkendes som tvunget. Følgende sager falder ind under denne kategori:
- flyaflysning;
- flyforsinkelse;
- manglende evne til at give kunden en plads;
- flyvning ikke efter planen;
- tvungen forsinkelse af en passager i lufthavnen af hans ansatte;
- operatørfejl ved udstedelse af en billet;
- pludselig sygdom hos en passager bekræftet af et medicinsk dokument;
- pludselig sygdom eller død hos en passagers familiemedlem, der skulle ledsage ham om bord, bekræftet af et lægedokument.
Forsikring
Det ville være klogt ansvarligtforholde sig til spørgsmålet om rejseforsikring. Dette vil hjælpe dig med at føle dig beskyttet mod de grundlæggende risici, der følger passagerer om bord på flyet og i lufthavnen (disse inkluderer blandt andet flyforsinkelser og enhver skade på bagage). Du kan bestille denne service på tidspunktet for booking af din billet.
Gruppebooking
Der er særlige reservationsbetingelser for grupper på ti personer. For at gøre dette skal du først sende en ansøgning til flyselskabets e-mailadresse. Det skal angive rejsens datoer, den ønskede retning, det planlagte antal passagerer og flynumre. Derefter vil en autoriseret leder kontakte dig for at diskutere de nøjagtige betingelser og omkostninger, som Pobeda Airlines leverer til sådanne grupper. Feedback fra kunder indikerer, at booking af disse gruppereservationer kan hjælpe dig med at spare endnu mere på rejser.
CV
Langt de fleste af dem, der engang brugte det pågældende flyselskabs tjenester, vender igen tilbage for at gå ombord på deres fly. Ulejligheden som følge af samarbejdet er ofte forbundet med, at passagererne ikke kender de grundlæggende krav til luftfartsselskabet. Derfor anbefales det at læse reglerne grundigt. Og så, som et luftfartsselskab som Pobeda-flyselskabet vidner om, vil anmeldelser, Cypern, Wien, München og andre fireogtres retninger, hvor det pågældende lavprisflyselskab transporterer sine passagerer, blive meget mere tilgængelige.
Vælg det bedste. God tur!
