I den moderne lufttransportverden har næsten alle lande sit eget nationale luftfartsselskab. Konkurrencen mellem flyselskaberne tvinger hver enkelt til at yde den bedste service til de lavest mulige priser. Thai Airways er Thailands nationale luftfartsselskab. Dens service kan sammenlignes med den fra mange andre flyselskaber på dagens marked.
Skabelsehistorie
Det fulde navn på flyselskabet er Thai Airways International Public Company Limited. Virksomheden blev grundlagt i 1960, i begyndelsen af sin aktivitet var den organiseret som et joint venture, hvis partner var SAS.
Indtil 1977 ejede dette selskab 30 % af aktierne i Thai Airlines, derefter købte den thailandske regering en del af aktierne. I 1988 fusionerede Thai Airways med et af Thailands største luftfartsselskaber, Thai Airways Company. Denne fusion blev begrundet med behovet for at øgeteknisk park og geografi af flyvninger. Derudover spiller Thai Airways en vigtig rolle i den civile luftfarts verden – det var en af initiativtagerne og arrangørerne af verdens største luftfartsalliance "Star Alliance", der blev dannet i 1997 sammen med Lufthansa, Air Canada, SAS, United Airlines. Hovedlufthavnen var og er stadig Suvarnabhumi.
Mærke
Selskabet blev grundlagt i 1960, samtidig blev flyselskabets første genkendelige mærke udviklet - den dansende mand. Dette logo er designet af Prince Kraisingh Vudhijaya. Symbolet på den thailandske nationaldans, den lille mand personificerede landets gæstfrihed og nationale kultur. Det vandt popularitet over hele verden og gjorde Thai Airways-mærket genkendeligt, men i 1975 ændrede logoet sig. Mere moderne reklameteknologier har gjort det muligt at foretage ændringer i logoets farveskema - magenta, lilla og guld er lyse og genkendelige elementer i mærket.
Kampagnefoldere og brochurer, billetkontorer, firmarepræsentationskontorer osv. er designet i dette farveskema. Logomønsteret vækker flere associationer på én gang – en orkidéblomst, nationale mønstre og silke. Sidstnævnte forening er meget brugt af Thai Airways i alle markedsføringsaktiviteter – selskabets personale bærer en uniform lavet af silke. Thai Airways kombinerer østens gæstfrihed og blødhed kombineret med europæisk ledelse og service af højeste klasse.– alle elementer i mærket er designet til at understrege ikke kun virksomhedens popularitet og anerkendelse, men også respekt for passagerer og partnere rundt om i verden.
Flåde
Det nationale luftfartsselskab i Thailand bruger i sin flåde kun de bedste fly, der har vundet passagerernes tillid og popularitet over hele verden - disse er Boeing og Airbus. Den første Boeing 777 blev købt af Thai Airways i 2012. I alt ejer flyselskabet i øjeblikket 88 fly af forskellige typer med forskellig passagerkapacitet og komfortniveau.
Sikkerhed er en af flyselskabets prioriteter, derfor gennemgår alle Thai Airways fly konstant overvågning og vedligeholdelse.
Hoveddestinationer
Destinationer, hvor Thai Airlines flyver, er i dag mere end 75. Der flyves til 35 lande i verden, siden november 2005 har der været regelmæssige direkte flyvninger Moskva-Bangkok. Thai Airways har sit eget repræsentationskontor i Moskva. Thai Airways ruter dækker og forbinder 5 kontinenter. En af virksomhedens vigtigste resultater kan betragtes som ultralange flyvninger. Der er flere af dem, en af dem er Bangkok-New York-flyvningen, som har været fløjet siden 2005 på et komfortabelt A340-500-fly. Flyvetiden når 17 timer. Bangkok-Los Angeles-flyvningen har eksisteret siden 2005, dens flyvning varer 16,5 timer. Tidligere opererede sådan en flyvning med ét stop i Osaka, Japan, påBoeing 747-400 fly. Thai Airlines driver mange indenrigsflyvninger i Thailand. Derudover forbinder selskabet landet med andre regioner i verden - i Mellemøsten flyves der til Emiraterne, Kuwait og Oman, til asiatiske lande: Kina, Indien, Indonesien, Japan, Korea, Malaysia, Nepal, New Sjælland, Pakistan, Singapore, Vietnam. Der er også flyvninger på regelmæssig basis til USA, Sydafrika og de fleste europæiske lande.
Thai Airways - Passageranmeldelser
De fleste hyppige flyvende vælger at flyve med det thailandske nationale luftfartsselskab, når det er muligt. Da mange rejsende besøger Thailand med henblik på rekreation, er det meget vigtigt for dem, at ferien begynder allerede med flyrejsen – og Thai Airways giver denne mulighed. Mange passagerer bemærker meget god service, fremragende interiør - rent og komfortabelt, hvor alt er designet til passagerernes bekvemmelighed. Service i høj klasse - selv økonomipassagerer føler sig som vigtige gæster ombord. "Thai Airlines" i Moskva har et repræsentationskontor, som er placeret på gaden. Trubnoy, i businesscenteret "Millennium House". Dette gør det særligt bekvemt for russiske statsborgere at kontakte virksomheden. Måltider under flyvningen fortjener særlig opmærksomhed - vi kan tale om det separat.
Måltider under flyvningen
Thai Airways tilbyder ligesom alle andre langdistanceflyselskaber måltider under flyvningen til sine passagerer. Udviklingen af in-flight catering menuen sker på en specielgastronomisk fabrik beliggende i Bangkok. Menuen sørger for det thailandske nationalkøkken - de fleste af retterne er velkendte for alle elskere af national mad, fordi thailandske restauranter har succes over hele verden. Ud over nationale retter tilbydes et bredt udvalg af mad og drikke fra det europæiske og asiatiske køkken. Vin og cognac, der tilbydes passagerer, er blevet tildelt forskellige priser. Flyrejser til Japan, Kina, Indien inkluderer tilpassede retter i menuen, specialmåltider er udviklet til forskellige kategorier af borgere - det kan bestilles senest 72 timer før flyets afgang. Thai Airways tilbyder særlige måltider til børn, religiøse måltider i overensstemmelse med islams eller jødedommens krav, særlige måltider til vegetarer, personer med diabetes eller særlige medicinske tilstande. Kort sagt, dette flyselskabs catering under flyvning opfylder alle passagerers ønsker og opfylder de højeste internationale standarder. 2005 Best In-Flight Catering Awards for Thai Airways af uafhængige bureauer.
Lounges
En anden yderligere fordel ved Thai Airlines-tjenesten kan med rette anerkendes som komfortable lounger for passagerer at hvile sig i, beliggende i Suvarnabhumi Lufthavn, Bangkok. Hvert venteværelse, der ligger i en af lufthavnens sektorer, har sit eget navn til ære for silkeproducenternes kongehuse. En dedikeret førsteklasses lounge tilbyder en restaurant, businesscenter, toiletter ogbadeværelser, mor-barn værelser og hvilerum. Der er et separat SPA-rum, hvor du kan bestille behandlinger eller massage. Til business- og økonomiklasser er der separate haller, som også har alt nødvendigt for passagerer. Alle lounges er designet i virksomhedens stil, har et areal på mere end 1000 meter og er designet til at rumme mindst 100 passagerer. Hver virksomhedslounge er et fantastisk sted for et behageligt ophold.
I tilfælde, hvor flyforbindelsestiden i Bangkok overstiger 6 timer, men ikke mere end 24 timer, giver flyselskabet gæsterne et hotelværelse hos en af partnerne. Disse tjenester er ikke tilgængelige for passagerer, hvis fly fra Bangkok fortsætter længere inde i Thailand. Indtjekning for Thai Airlines foregår både i den sædvanlige tilstand ved lufthavnens skranker og online online.
Royal Orchid Plus - bonusser til hyppige flyver
Thai Airways tilbyder sine passagerer et bonussystem for kilometertal. Programmet har tre niveauer - sølv, guld og platin. Hvert niveau er tildelt en passager afhængigt af de billetter, han har købt og brugt. Programmet gælder både indenrigs- og udenrigsflyvninger. Efter at en passager "flyver" et vist antal miles, kan han modtage særlige gaver fra selskabet - en gratis flyvning, en prisstigning - for eksempel "business" i stedet for "økonomien" købt af ham, hotelophold, en billet for et af familiemedlemmerne, ekstra gratis transportbagage og lignende. Billetter til Thai Airways kan købes på selskabets officielle hjemmeside, på salgskontorer og på alle billetkontorer i russiske byer.
Om bord
Thai Airways tilbyder fremragende service under flyvningen til passagerer. Udover førsteklasses køkken og høfligt personale, vil hver passager ombord finde en spændende aktivitet eller underholdning. Hvert passagerfly er udstyret med det nyeste underholdningssystem - det hedder Audio / Video on Demand. Dette system tilbyder passagerer en række forskellige tv-kanaler, videoer og spil, tutorials, musik og mere. For eksempel kan du om bord på et fly få flere fremmedsprogslektioner eller mestre en af meditationsteknikkerne. Rygning er strengt forbudt om bord på Thai Airways i alle retninger.
