Yamal (flyselskab): passageranmeldelser om tjenesten, flyflåde, fly og billetter

2024 Forfatter: Harold Hamphrey | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:10

I dag accelererer livet sin rytme, nogle gange er det simpelthen umuligt at tilbringe flere dage på vejen, som det norm alt er tilfældet, hvis du rejser med tog. Den eneste mulighed, der er tilbage, er flyrejser. Det er ikke billigt, men det er garanteret hurtigt. Og personen står over for opgaven med at vælge en transportør. I dag er genstanden for vores opmærksomhed Yamal, et flyselskab, hvis anmeldelser er ret forskellige. Desuden findes to ekstreme poler hovedsageligt på netværket - enten entusiastiske roser eller skarp kritik.

Virksomhedshistorik

Oprettet for kun 17 år siden og blev straks registreret under det nuværende mærke. Oprindeligt foretog selskabet kun få regelmæssige flyvninger, i dag er der omkring 26 af dem, til forskellige byer og lande.

Generelle oplysninger

Yamal Airlines er en relativt ung transportorganisation. Hovedaktiviteten er regelmæssig transport til steder, der er svære at nå for andre køretøjer. Derudover er der charterflyvninger til at levere skiftgrupper til arbejde eller feriegæster til et fjerntliggende hotel. Denne serviceopererer i og uden for landet.

hovedkvarter

Det er beliggende i byen Salekhard. Selskabets hovedaktivitet var at forsyne de nordlige regioner med lufttransport, som vil tage passagerer til alle svært tilgængelige hjørner. Yamal Airlines er det vigtigste og nogle gange det eneste luftfartsselskab i Yamalo-Nenets Autonome Okrug og Tyumen-regionen. Nordboerne er glade for at bruge virksomhedens tjenester. Lederne af olie- og gasselskaber bruger charterflyvninger til at transportere skiftgrupper, hvilket markant fremskynder skiftet af arbejdere, og dette påvirker direkte arbejdsproduktiviteten. Hvis du skal på forretningsrejse til Novy Urengoy, Nadym, Noyabrsk, så vælg uden tøven Yamal. Flyselskabet, hvis regelmæssige kundeanmeldelser understreger medarbejdernes højeste professionalisme og opmærksomme indstilling, opfylder altid passagerernes forventninger.

Selvfølgelig er ikke alle glade, men dette er et norm alt fænomen i den moderne verden. Udstyr kan svigte og forsinke flyveturen, personalet består af levende mennesker, der kan have problemer i hjemmet eller med helbredet, så vi vil forsøge at være objektive og ikke bedømme hele virksomhedens arbejde ud fra enkelte anmeldelser.

Virksomhedsniveau og priser

I dag er det Yamal, der kan kaldes lovende og hurtigt udviklende. Flyselskabet, hvis anmeldelser taler for sig selv, i løbet af dets aktiviteter (17 år) gentagne gangeblev vinderen af Wings of Russia-prisen i nomineringerne til årets flyselskab og en deltager i serviceringen af landets sektorøkonomi.

Priserne blev fordelt blandt de førende russiske luftfartsselskaber, og det er meget værd at få dem fra år til år i konkurrence med store virksomheder, "gamle" på markedet. Dette er resultatet af seriøst og hårdt arbejde fra hele det store team - fra ledelse til teknisk personale og stewardesser.

Flåde af passagerfly

Virksomheden er ikke begrænset til flyene fra én, udvalgt producent. Indenlandske og importerede skibe er i drift. Det er ikke for ingenting, at Yamal får så høj en vurdering. Flyselskabet, anmeldelser fraaf sine passagerer tjener ved at opretholde den perfekte tekniske og kosmetiske tilstand af flyet. Mange bemærker renligheden og komforten i kabinen, jævn flyvning og blød landing.

Alle flys levetid er forskellig, men passagererne siger, at kvaliteten af servicen og den behagelige flyoplevelse slet ikke afhænger af dette, hvilket Yamal Airlines med rette kan være stolte af. Fly af indenlandsk produktion er AN-24 (2 fly) og AN-26 (1 enhed). De er alle i fremragende stand.

Importerede biler er meget mere forskellige i parken. Det drejer sig om 8 Boeing-737 enheder, 7 Airbus A-320 og CR200LR fly. 2 flere biler L-410 og Challenger. I alt opererer omkring 30 fly i flåden (med undtagelse af dem, der i øjeblikket gennemgår forebyggende eller eftersyn).

Flygeografi

Næsten alle flyvninger udføres fra lufthavnene Salekhard, Tyumen og Moskva. De fleste af dem er til flyvninger inden for landet. Så fra Tyumen foreslås 7 retninger for bevægelse af fly. Der er allerede 8 af dem fra Salekhard. Det er fly til Moskva, Noyabrsk og Nadym, Omsk, Novosibirsk, Ufa og Novy Urengoy. Det skal bemærkes de budgetpriser, der tilbydes af Yamal Airlines. Passageranmeldelser indeholder ofte taknemmelighed for kvalitetstjenester til overkommelige priser. Så en flyvning fra Moskva til Ufa koster kun 4.000 rubler. Endelig har Domodedovo Lufthavn regelmæssige flyvninger til Taganrog, Nadym, Ufa, Perm, Tyumen, Krasnoyarsk, Salekhard og Novy Urengoy.

Dette gør det muligt at forbinde hele den nordlige del af landet med flytrafik, som Yamal-flyselskabet har modtaget varme ord om fra sine faste kunder mere end én gang. Anmeldelser (forum på det officielle websted bruges til at kommunikere med administrationen, komme med kommentarer og udtrykke taknemmelighed) giver mulighed for at få førstehåndsinformation og vælge et pålideligt luftfartsselskab.

Den anden retning er internationale flyvninger, som der er meget få af. Fra byen Tyumen kan du komme direkte til Antalya og Jerevan, flyve til Thessaloniki og Podgorica. Og fra Moskva følger fly til Lvov, Gøteborg og Tivat. Hvad angår denne sektor, indeholder anmeldelser af Yamal Airlines de mest negative. Turister er ekstremt følsomme over for flyforsinkelsen (selv af tekniske årsager), som påvirker varigheden af ferien. Måske er de høje krav til servicen noget i modstrid medflyselskabets budgetmuligheder, hvilket også afspejles i form af negative anmeldelser.

Onboard-service

Bemærk venligst, at serviceniveauet afhænger af den klasse, du vælger. Næsten alle passagerer bemærker venligheden af stewardesserne. Start og landing er fuldstændig ubemærket takket være besætningens professionalisme. I hans klasse får alle ret til at vælge et sæde, der virker mere bekvemt. Hvis du har spørgsmål vedrørende lufttemperaturen i kabinen, kan du kontakte stewardessen, han kan sætte klimaanlægget op eller tilbyde et tæppe for natten.

Budserne på alle flyvninger er meget venlige og opmærksomme over for passagerer. Hvis der modtages en klage over en medarbejder, behandles hver sag for sig, gerningsmændene straffes (op til og med afskedigelse). Derfor, hvis du er vidne til hårdhændet behandling, skal du sørge for at skrive en besked til virksomhedens officielle hjemmeside.

Maden på alle flyvninger er ret velsmagende og varieret. Tilstedeværelsen af børn om bord tages altid i betragtning, for hvem der tilbydes en særlig menu. Slik, juice og mineralvand leveres efter anmodning fra passagerer. På business class vil du blive tilbudt en udvidet menu (på økonomiklasse er der norm alt én varm, uden valg), mere komfortable sæder og yderligere tjenester: alkohol, klimaanlæg.

Til underholdning for passagerer i kabinen er der en frisk presse: aviser og magasiner. Anmeldelser om servicen i kabinen er meget forskellige fra hinanden. Dette er forståeligt, nogen har bare brug for det rigtigeappel og mulighed for at få en bid mad på vejen, og de øvrige ønsker om service på niveau med den bedste europæiske restaurant. Men generelt dannes der et meget godt indtryk af servicen om bord på dette selskabs linjeskibe.

Sådan tjekker man ind til en flyrejse

I dag er den nemmeste måde at bruge tjenesterne i et elektronisk kasseapparat. Med sin hjælp giver Yamal Airlines dig en flyveplan, information om tilgængeligheden af sæder, funktioner i kabinen i hver klasse og billetpriser. Online check-in starter en dag og slutter 3 timer før planlagt afgang. Hvis flyet pludselig bliver forsinket, vil du blive ringet op af det angivne telefonnummer og advaret.

Bestilling af billetter

Dette kan gøres til enhver tid, endda et par måneder før den forventede afgang. Oftest bestiller turister, der planlægger en ferie, billetter gennem en rejsearrangør. I andre tilfælde kan du blot gå til selskabets officielle hjemmeside og vælge den flyvning, der passer dig bedst. Dens pris inkluderer allerede måltider og drikkevarer om bord på passagerflyet, den seneste presse. På siden finder du information om, hvor lang tid det tager at betale for en billet og de adresser, hvor det kan lade sig gøre. Kurerbetalingstjeneste tilgængelig.

Bagage tilladt

Information om, hvor meget bagage du kan medbringe gratis, vil du modtage, når du reserverer en billet. Det afhænger af den valgte retning (norm alt varierer tallet mellem 15-20 kg). Undtagelserne erflyvninger inden for Yamalo-Nenets Autonome Okrug. Her er gratis bagage begrænset til 10 kg. For business class-passagerer er dette tal øget markant, de kan tjekke op til 30 kg fragt ind.

Disse tal henviser kun til gratis forsendelse. Hvis din bagage er mere imponerende, skal du betale for dens transport. Afhængigt af retningen vil det koste dig fra 30 til 300 rubler per kilogram. Det skal bemærkes, at Yamal-flyselskabet for nylig er blevet mere og mere populært. Dens vurdering blandt andre luftfartsselskaber vokser konstant, hvilket er forbundet med et højt serviceniveau og ret overkommelige priser. Virksomheden ligger på en 9. plads i landet, hvad angår antallet af forsendelser. Ifølge talrige undersøgelser placerer virksomhedens service den på en 5. plads, det vil sige, den bringer den til en førende position. Catering ombord ligger også på en 5. plads blandt russiske flyselskaber, med "pris-kvalitet"-forholdet, der presser luftfartsselskabet op på en fjerdeplads. Generelt er Yamal i vurderingen af luftfartsselskaber - i dag - på fjerdepladsen.

Yamal-helikoptere

Parken består af fremragende MI-8-køretøjer, som er meget efterspurgte i regionen. Dette lettes af de klimatiske egenskaber i den sibiriske region og et stort antal svært tilgængelige steder. Enhver nødsituation, især om vinteren, kompliceres af manglen på evnen til hurtigt at komme til fjerntliggende landsbyer. Ofte skal firmahelikoptere spille rollen som en ambulance, der udsender syge børn, gravide eller alvorligt tilskadekomne foryde nødhjælp. Sådanne flyvninger er sponsoreret af den lokale administration i byen og regionen.

Tilpassede flyafgange

Dette er en ret ny retning, som Yamal-flyselskabet er begyndt at arbejde i. Charterflyvninger udføres til næsten alle byer i verden til meget lave priser. Der er flere muligheder for at organisere dit fly. Ifølge det første scenarie vil flyet tage dig til stedet, vende tilbage til basen og ankomme til dig på den aft alte dag, ifølge et andet scenarie venter det på dig i den lokale lufthavn. Dette er praktisk til vigtige konferencer eller weekendture.

Modernisering

I dag har virksomhedens ledelse taget et kursus for at styrke konkurrenceevnen og forbedre serviceniveauet. Det har alle muligheder for at blive en leder, for blandt alle eksisterende transportører i dag er det Yamal, der aktivt udvikler sig. Flyselskabet besluttede for alvor at modernisere sin flyflåde gennem køb af udenlandske fly. Ny, ekstremt pålidelig teknologi, et højt komfortniveau vil helt sikkert føre til en stigning i antallet af passagerer, der vil være glade for at bruge disse tjenester. Dette trin kræver selvfølgelig enorme investeringer, men på sigt vil det give meget mere overskud. For passagerer er dette gode nyheder, for på trods af en betydelig stigning i serviceniveauet planlægger selskabets ledelse at bevare status som lavprisselskab. Derfor kan du i den nærmeste fremtid se den maksimale opblomstring af Yamal-virksomheden.