I dag opererer adskillige dusin indenlandske luftfartsselskaber på Den Russiske Føderations territorium. Mange af dem er små lokale transportgrupper, der er involveret i godstransport. Kun få uafhængige regionale og internationale virksomheder beskæftiger sig med passagerlufttransport i vores land.
Vores i luften
Desværre er der færre og færre spillere på dette marked hvert år. Uoverkommelige kvoter, skrappe toldsatser, enorme skatter på brændstof og brugen af lufthavnsinfrastruktur fortrænger i stigende grad ikke-statskontrollerede private luftfartsorganisationer. Små flyselskaber går enten konkurs eller bliver overtaget af større strukturer. Sidstnævnte indgår internationale alliancer og mister delvist deres uafhængighed. Eksempler på sådanne alliancer erSkyTeam, som omfatter Aeroflot-Russian Airlines-strukturen, og One World, som omfatter S7-organisationen fra Rusland, tidligere kendt som Sibirien.
Af de regionale luftfartsselskaber kan vi bemærke sådanne selskaber som Chelavia, Yamal eller Izhavia. Imidlertid er de fleste rutevejledninger på ikke kun vores land, men i hele verden besat af vores indenlandske luftfartsgiganter. Og et af disse virksomheder er Transaero.
Hvordan tjekker man ind på en Transaero-flyvning?
Transaero er en ung virksomhed med et verdensomspændende ry. Den første flyvning blev foretaget i november 1991, og i dag tilbyder organisationen sine kunder en række online booking- og billettjenester samt tjenester som elektronisk check-in. Transaero er et af de få selskaber, der giver mulighed for at aktivere din billet tredive timer før flyets afgang. Mange af dets konkurrenter åbner den elektroniske kø kun treogtyve til fireogtyve timer før afgang, og nogle endnu mindre. Samtidig kan passageren selv vælge, hvor det er mere bekvemt for ham at tjekke ind til Transaero-flyvningen. Vnukovo, en af de vigtigste lufthavne i Moskva-regionen, åbner også check-in skranker for afgående fly 30 timer før afgang. Desuden tilbyder den moderne infrastruktur for enhver luftport i hovedstaden gratis Wi-Fi internetforbindelse, som forenkler registreringsprocessen, så du kan bruge din smartphone eller tablet.
Online check-in til en Transaero-flyvning
I dag, i en tid med elektronik og kybernetik, er en potentiel kunde forkælet og kritisk, når han vælger tjenester. Udviklingen af onlineteknologier og den næsten allestedsnærværende tilgængelighed af en internetforbindelse forværrer kun den moderne tilgang. På spørgsmålet "hvordan man tilmelder sig en Transaero-flyvning med maksimal bekvemmelighed", svarer mere end 85 procent af indbyggerne i Moskva-regionen direkte og utvetydigt: "Online". Samtidig er det lige meget, hvor du er: i en hyggelig sofa derhjemme, foran tv'et, med en tablet i hænderne eller på kontoret, midt i arbejdsdagene, finder du et friminut og gå til operatørens websted fra din bærbare computer. Du kan tjekke ind til en Transaero-flyvning hvor som helst, der passer dig. Hovedbetingelsen er tilgængeligheden af en tilgængelig netværksforbindelse og selve enheden, hvorfra du planlægger at gøre dette. Og så - et spørgsmål om teknologi. Et par museklik, og du kan ankomme til lufthavnen halvanden time senere og gå gennem tolden med det samme.
To timer før afgang
Elektronisk check-in til en Transaero-flyvning giver dig mulighed for at planlægge din daglige rutine på forhånd og spare tid på procedurer før flyvning, som er obligatoriske for passagerer ved ankomst til lufthavnen. Du behøver ikke spilde dyrebare minutter i kø ved check-in skranken. Det er muligt at ankomme til boarding lige før portene åbner, givet tid til toldbehandling og sikkerhedskontrol. Tjek bagage indkan du ved en særlig bagageafleveringsskranke ("Bagageindleveringsskranke til selvindtjekning til en flyvning"). Hvis du rejser uden bagage, kan du gå direkte til told- eller sikkerhedskontrolområdet. Boardingkortet vil være i dine hænder eller i form af en særlig stregkode, der sendes til dig på SMS efter check-in.
Kvittering for rejseplan
Det er også nødvendigt at være opmærksom på, at indtjekning til en Transaero-flyvning såvel som for flyvninger fra mange andre flyselskaber ikke kræver, at en passager har en udskrevet rejsebevis på papir. Det er tilrådeligt at have det med i tilfælde af systemfejl ved udstedelse af boardingkort eller udbedring af bookingfejl, men dets fravær kan på ingen måde være en grund til at nægte at flyve. Hvis denne situation opstår, bedes du kontakte flyselskabets repræsentant i lufthavnen eller, hvis du ikke kan finde ham et ukendt sted, den centrale informationsskranke for at få råd.
Vindue eller gang?
Langt de fleste luftfartsselskaber, når de udsteder et boardingkort online, tilbyder deres kunder at vælge sæder, der er praktiske for dem. En lignende service leveres også af Transaero Airlines. Check-in til en flyvning på internettet involverer indtastning af reservationsnummer og efternavn. Herefter vil systemet bede dig om at tage stilling til valget af et sæde i kabinen. En sådan service er meget praktisk for de mennesker, der af en eller anden grund ønsker at vælge en mere komfortabel med deressynspunkt, stolens placering. Nogen kan lide at sidde ved vinduet og, som man siger, fra den første række af boderne at se start og landing af en enorm bil. Nogen foretrækker tværtimod at sidde ved gangen for frit at kunne forlade stolen, gå for eksempel på toilettet eller gå en tur rundt i kabinen, varme op under en lang flyvetur. På nogle flyvninger er det muligt at være den første til at tage sæder med øget afstand mellem tilstødende sæder, for eksempel overfor nødudgangen fra kabinen eller på de forreste rækker mellem kabiner af forskellige serviceklasser.
Altid og over alt
Da du kan tjekke ind til en Transaero-flyvning online ikke kun i selskabets hjemmelufthavn, men også i en række andre lufthavne både i Den Russiske Føderation og rundt om i verden, vil denne mulighed blive værdsat af hyppigt rejsende elskere af elektroniske tablets, smartphones og andre enheder. Mere end 130 udgangspunkter fra transportørorganisationen tilbyder denne service til deres kunder. Ved udgangen af 2014 var alle flyselskabets indenlandske og internationale flyvninger forbundet med det foreløbige elektroniske check-in-system for passagerer. Check-in til en Transaero charterflyvning er den samme som for enhver almindelig flyvning. Du skal blot huske, at i nogle lufthavne slutter online check-in 5-6 timer før flyets afgang. Men dette burde på ingen måde skræmme dig. Går du glip af muligheden for at tilmelde dig online, kan du altid gøre det.i lufthavnen, efter at have ankommet dertil mindst halvanden time før afgangstidspunktet.
Andre registreringsmuligheder
Gode nyheder for elskere af sociale medier. Check-in til en Transaero-flyvning har for nylig også været mulig via det sociale netværk Facebook, fra din personlige side. For passagerer med e-billetter, og disse er nu langt de fleste, er check-in til en flyvning ved hjælp af Skype tilgængelig. For at gøre dette skal du have en installeret og fungerende Skype-klient, adgang til det globale web med videokommunikation samt det originale russiske pas til indenlandske og udenlandske - til internationale flyvninger, for at demonstrere det under registreringen.
Lad os gøre det i lufthavnen
For dem, der ikke havde tid til at udstede en rejsekvittering via internettet, giver flyselskabet mulighed for at gøre dette i lufthavnen gennem specialiserede selvindtjekningskiosker. Sådanne tællere kan findes i nærheden af online resultattavlen i afgangshallen. De er formet som automatiske internettjenestebetalingsstationer. Det er ikke svært at skelne dem, da kioskerne som regel er malet i flyselskabets firmafarver. Passageren skal indtaste deres reservationsoplysninger, efternavn og vælge et sæde blandt de resterende ledige pladser efter online check-in. De samme skriveborde giver dig mulighed for at udskrive et boardingkort til en passager efter at have scannet stregkoden fra smartphoneskærmen. Denne metode sparertid, undgå køer ved check-in og bagage check-in skranker af flyselskabets medarbejdere. Spring køen over bagageindtjekning ved samme skranke som for passagerer, der tjekkede ind online.
Endelig
Tiden for håndskrevne flybilletter er forbi, og med dem er enorme køer ved check-in skranker sunket i glemmebogen. Flere og flere passagerer ankommer til afgangslufthavnen med et allerede valgt sæde. Færre og færre mennesker spekulerer på "hvordan man tjekker ind til en flyvning." Transaero, såvel som andre flyselskaber i verden, tilbyder deres kunder en bred vifte af onlinetjenester, lige fra booking og check-in til en anmodning om at give feedback på personalets arbejde og forslag til forbedring af servicekvaliteten. Alt dette påvirker prispolitikken på dette marked positivt. Færre personale er påkrævet til passagerservice, færre kontor- og klientlokaler er nødvendige til forberedelse før flyvning. Dette medfører en reduktion i prisen på flyrejsen. Når alt kommer til alt, påvirker lønningerne til personalet samt betaling for forbrugte energibærere (el, varme, vand) og leje af lokaler indirekte de endelige omkostninger for luftfartsselskabets tjenester.
