En tur til en fremmed by gør det nødvendigt at finde bolig, hvor du kan bo et stykke tid. Oftest falder valget af overnatningssted på hotellet, så det er ekstremt vigtigt at kende til kassetiden. Du bør også sætte dig ind i, hvordan leveomkostningerne beregnes.
Hvad er betalingstiden
Som regel har hvert hotel to timer af sådan en time: ved check-in og check-out gæster. I de fleste tilfælde er indtjekningstiden kl. 14.00, og udtjekningstiden er kl. 12.00. I receptionen skal der opsættes et skilt for at informere gæsterne om udtjekningstidspunktet på hotellet. Nogle gange spekulerer gæster på, hvorfor check-out er to timer tidligere end check-in. Her er det nødvendigt at forstå, at hotellets rengøringsservice skal have tid til at vådrengøre værelset og udskifte sengetøj og badeværelsestilbehør efter de tidligere gæsters afgang.
Under check-in betales for hotelværelset, samtindhentning af oplysninger om de tjenester, der leveres på hotellet. Ved afrejse afleveres værelset til hotellets administrator, betaling for overnatning, hvis det ikke er gennemført ved ankomst, samt registrering af indberetningsdokumentation.
Tidlig indtjekning og sen udtjekning
Mange hoteller tilbyder gæsterne check-in-tjenester før udtjekning og udtjekning efter det. Dette er meget praktisk for rejsende. For at kunne tjekke ind på værelset inden kl. 14.00 skal du tjekke med receptionen og overnatningsservicen på hotellet, om der er ledige værelser svarende til den kategori, du har valgt. Betaling for tidlig check-in sker i henhold til de takster fastsat af hotellets ledelse. Oftest, hvis check-in udføres en time eller to før udtjekningstidspunkt, og der er ledige værelser klar til check-in, så opkræves betaling for dette opholdstidspunkt ikke af gæsten. I henhold til reglerne beregnes check-in fra 0 til 12 timer på dagen før den reserverede som halvdelen af prisen for overnatningsdagen. Hvis der ikke er værelser klar til check-in, kan administratoren tilbyde gæsten at efterlade deres bagage i bagagerummet på hotellet og slappe af i lobbybaren, eller rådgive, hvor de skal tilbringe tid i byen.
Muligheden for at forlænge opholdet efter kl. 12.00 afhænger også af tilgængelighed. På de fleste hoteller beregnes prisen for en sen udtjekning som følger: fra 12 til 18 - timepris, som afhænger af værelseskategori ogdens pris pr. dag. Fra 18 til 00 betales for en halv dag. Udtjekning efter midnat opkræves fuldt ud.
Gæst- og hoteltjenesternes handlinger under udtjekning
Når gæsten tjekker ud fra værelset i udtjekningstiden, skal gæsten sikre sig, at han har samlet alle sine ejendele og ikke har glemt noget. Herefter går gæsten ned i receptionen og giver administratoren nøglerne til værelset. Administratoren beder stuepigerne om at tage værelset for at sikre sig, at hotellets ejendom ikke er blevet beskadiget eller stjålet. Efter at stuepigen har sikret sig, at der ikke er problemer på værelset, melder hun dette til administratoren, som udarbejder indberetningsdokumentation til gæsten og om nødvendigt hjælper med at ringe til en taxa.
