Kan jeg returnere min flybillet? Billet tilbagebetalingspolitik

2024 Forfatter: Harold Hamphrey | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:10

Rejser er en mulighed for at studere, slappe af, udforske verden og være en fri person på samme tid. Dette er det bedste, der kan ske i livet, og der er næppe en person, der er klar til at argumentere med dette. Den bedste måde at rejse på er at købe en flybillet og tage til et eller andet fjernt eller ikke helt land for at bruge tiden nyttigt og efterlade gode indtryk og gode minder efter turen.

Mange vælger at rejse med fly. Det er praktisk, praktisk, hurtigt, sikkert og behageligt. Men desværre er dette en af de dyreste transportformer (selvom der er undtagelser her). Under alle omstændigheder kan en flyrejse udgøre næsten halvdelen af hele feriebudgettet et eller andet sted i et sydland. Men alt sker i livet. Det sker, at turen bliver aflyst.

Hvad skal man gøre i dette tilfælde? Kan jeg returnere en flybillet? Er det muligt at få tilbage i det mindste en lille del af pengene brugt på at booke en flyrejse? Hvad skal jeg gøre? Lad os prøve at finde ud af det sammen.

Hvor mange dage kan jeg returnere billetten

Så der er to nyheder, traditionelt én af demgodt, andet ikke så godt. Lad os starte med den første. Ja, det er muligt at returnere en flybillet købt via internettet eller på anden måde. Den dårlige nyhed er, at dette ikke altid er muligt, i nogle tilfælde vil du blive afvist, i andre vil kun en del af dine omkostninger blive refunderet, og hos nogle flyselskaber bliver du nødt til at pille og endda gå til retten.

Men skynd dig ikke at blive ked af det, med en kompetent tilgang, absolut alt er muligt. Det vigtigste er at observere nogle få meget enkle, men vigtige forhold. Første gang. Ja, sætningen "tid er penge" her er ikke bare en metafor, men en regel. Kontakter du flyselskabet på afrejsedagen eller et par timer før afgang, kan du næsten ikke forvente noget. Faktisk har hver virksomhed sine egne regler. Selvfølgelig er de reguleret af love, men i nogle tilfælde er billetreturtiden reguleret af interne chartre. Og når du køber en billet, accepterer du automatisk vilkårene for dette flyselskab.

Du skal derfor være forsigtig og studere dette spørgsmål så omhyggeligt som muligt. Hvor meget du kan returnere en flybillet er ikke et nemt spørgsmål. Jo tidligere jo bedre. En endnu mere vellykket tilbagebetalingsoperation vil blive gennemført, hvis du informerer om, at du ikke vil flyve på denne flyvning mindst to dage før afgang. Du kan selvfølgelig prøve at gøre dette før registrering, men i dette tilfælde vil processen blive mere kompliceret, da det er urentabelt for flyselskabet at tabe penge. Efter afslutningen af registreringen og endnu mere efter afgang, kan billetter ikke refunderes.

Hvor mange penge kan returneres

Kan jeg returnere min flybillet? Kan. Men er det muligt at få eller rettere returnere de brugte penge? I teorien, ja, selvom alt her også afhænger af flyselskabet. De har deres egne priser, kampagner, betingelser og så videre. Folk er som regel ikke opmærksomme på sådanne ting, og brokker sig så over, hvor dårligt flyselskabet er, at de ikke ønsker at returnere pengene, selvom de ifølge loven ser ud til at skulle gøre dette. De færreste ved, at der i første omgang er ikke-refunderbare billetter, men dem vil vi tale om lidt senere. De kan ikke kaldes absolut uigenkaldelige, så i det mindste en lille del af pengene kan stadig returneres.

Ikke-refunderbare servicegebyrer, der betales ved køb af en billet. Også mange flyselskaber pålægger en bøde for at returnere en billet, mens dens størrelse ikke er fastsat i nogen lovgivningsmæssig retsakt, så her har hvert selskab sine egne "appetit". Hvis du vil vide, hvordan du returnerer en flybillet og får 100 % refusion, så bør du sætte dig ind i begrundelsen for en billetrefusion, som i de fleste tilfælde garanterer fuld refusion.

Årsag til billetrefusion

Der er to typer billetrefusion: frivillig og ufrivillig. I det første tilfælde returnerer passageren billetten uden særlig grund. Måske har han det, men for flyselskabet er denne grund ikke gyldig. For eksempel, hvis du havde en kamp med en ledsager, besluttede ikke at flyve til dette land, eller din chef ændrede mening om at give dig en ferie, så vil den fulde pris for billetten højst sandsynligt blive refunderet i dette tilfælde.svigte. Men der er samtidig en række grunde til, at flyselskabet er forpligtet til at behandle din ansøgning og returnere alle pengene hurtigst muligt. Dette er den såkaldte tvungne retur af flybilletter på en direkte flyvning.

Gode grunde, der garanterer en tilbagevenden, omfatter for eksempel et officielt afslag på et visum. Samtidig er du forpligtet til at dokumentere dette afslag ved at fremlægge alle nødvendige beviser. Hvis passageren blev akut indlagt, og han også har alle certifikater for dette, kan han forvente en refusion. Samtidig vil hans ledsagere, som ikke fløj netop på grund af deres vens eller slægtninges sygdom, ikke modtage fuld kompensation.

Død af en nær slægtning (kone, forældre, børn) giver dig også mulighed for at få pengene brugt på billetter. Det vil kun være nødvendigt at bevise slægtskab og fremlægge en dødsattest, så flyselskabet har grundlag for at udstede en refusion. Der er også en række årsager, som luftfartsselskabet selv er skyld i: aflysningen eller forsinkelsen af flyet tjener som årsag til at returnere billetten og modtage kompensation for dens omkostninger.

Alle sådanne sager behandles på individuel basis. Det vigtigste er at anmelde hjemkomsten i tide, mindst en dag før afrejse. Dette står skrevet i alle reglerne for returnering af flybilletter. Nogle virksomheder kan overveje din ansøgning samme dag, men vær forberedt på, at hele proceduren kan tage en uge eller endda en måned. Dette sker ekstremt sjældent, men ingen er immune over for dette.

Hvornår kommer pengene?

Som nævnt ovenfor er det vigtigste at fremlægge alle de nødvendige beviser for årsagen til returneringen. Det skal du gøre hurtigst muligt, så er der stor chance for, at flyselskabet møder dig halvvejs og løser problemet hurtigst muligt. Men det sker også, at returbilletter til et direkte fly er en svær og tidskrævende opgave. Hvad skal man gøre i dette tilfælde? Ak, vi kan kun vente. Men så snart din tilbagevenden er officielt anerkendt som tvungen, vil processen med at overføre penge til dit bankkort straks begynde. Det tager norm alt flere hverdage, i nogle tilfælde skal pengene vente omkring en uge.

Sådan returnerer du en e-billet

I vores tid er de såkaldte aggregatorer meget populære – tjenester, der leder efter de billigste flyrejser og hjælper dig med at booke dem med det samme. Dette kræver kun internettet. Men hvad hvis du skal returnere den billet, du har købt online? Hvordan annullerer man en e-billet til et fly?

Faktisk er processen med at returnere en sådan billet ikke anderledes end det, der blev beskrevet ovenfor. Du skal informere flyselskabet om ønsket og årsagen til returnering af billetten, bevise, at der er tale om en ufrivillig tilbagevenden og forvente penge på et bankkort. Det vigtigste - glem ikke at tjekke om din e-billet er mærket non ref, hvilket betyder "kan ikke refunderes". Hvad skal man gøre, hvis du finder disse ord, og er det muligt at returnere en billet til et fly af denne type, lad os overveje direktenu.

Ikke-refunderbare billetter

Ikke-refunderbare billetter er i høj efterspørgsel blandt flypassagerer. Der er kun én grund til dette - sådanne billetter er meget billigere end almindelige, så deres køb er mere rentabelt. Du flyver på en almindelig flyvning, men til en lavere pris. Som regel køber folk ikke-refunderbare billetter, der ved med sikkerhed, at de vil flyve. Men som nævnt ovenfor er livet en uforudsigelig ting, så nogle gange bliver det nødvendigt at returnere sådanne billetter.

Sådan får du en refusion for ikke-refunderbare billetter

Heldigvis giver loven mulighed for de tilfælde, hvor du kan kræve en refusion, og beskriver, hvordan du returnerer en flybillet, hvis den "ikke kan refunderes". Selvfølgelig lider flyselskabet tab, men det kan det ikke gøre noget ved og er forpligtet til at returnere pengene, ellers vil staten fratage det licensen og retten til at transportere mennesker. Faktisk er der ikke noget grundlæggende nyt her, penge til returnering af sådanne billetter ydes i samme tilfælde som ved en almindelig billet. En ufrivillig tilbagevenden anerkendes i tilfælde af din hospitalsindlæggelse, en elskets død, eller hvis luftfartsselskabet selv har overtrådt sine forpligtelser og forsinket eller aflyst flyet.

Konklusioner

Ak, ingen er immune over for force majeure. Allerede i dag kan du planlægge en rejse, og få dage før afgang kan alt ændre sig dramatisk. Derfor er der mulighed for at returnere billetten og pengene til den. huske på, atdet er bedst at kontakte flyselskabets repræsentant så hurtigt som muligt, fremlægge alle beviser for, at du ikke vil være i stand til at komme på flyet og vente på tilbagebetalingen. Selvfølgelig er det bedst ikke at komme i sådanne situationer og altid kun få positive følelser af at rejse, men for en sikkerheds skyld bør du vide, om det er muligt at returnere en flybillet, og hvordan du gør det korrekt.