Kvaliteten af flyvningen afhænger direkte af, hvor kompetent flyselskabet opererer, som leverer lufttransporttjenester. I denne artikel vil vi diskutere anmeldelser om luftfartsselskabet "Ural Airlines". Hvad er kendetegnene ved den pågældende virksomheds funktion? Hvad er dens fordele? Hvad indikerer negative passageranmeldelser?
Anmeldelser
Anmeldelser af det pågældende luftfartsselskabs tjenester efterlader meget modstridende. Hvilke funktioner ifølge anmeldelser har Ural Airlines (flyselskab)? Anmeldelserne understreger de velkoordinerede handlinger af teknisk support, piloternes professionalisme, venligheden og høfligheden af stewardesserne.
Hvad er der så indeholdt i de negative anmeldelser? Som analysen viste, opstår utilfredshed netop blandt de passagerer, der ikke har sat sig grundigt ind i de flyveregler, som Ural Airlines har fastsat. Anmeldelser af en sådan plan afspejler norm alt problemer med billetrefusion, onlinebetaling, ændring af destination eller afgangsby, betaling for ekstra bagage.
Dernæst vil vi overveje allevarer nævnt i anmeldelserne, flere detaljer.
Om virksomheden
Det overvejede luftfartsselskab indtager en af de førende positioner i vurderingen af russiske flyselskaber i det udgående år. I 2016 brugte næsten fem en halv million passagerer dens tjenester. Virksomheden tilbyder lufttransport, mere end 250 forskellige destinationer er åbne.
Det vigtigste fly i Ural Airlines-flåden er Airbus A320. Anmeldelser rapporterer, at det er behageligt og sikkert at flyve om bord på disse fly. I år blev der arbejdet aktivt med at forny parken.
Selvindtjekning i lufthavnen
Denne service tilbydes af selvindtjekningskiosker. De giver flyselskabskunder, der har elektroniske billetter, mulighed for at tjekke ind til en Ural Airlines-flyvning. Anmeldelser (Moskva-Simferopol eller enhver anden retning) rapporterer, at proceduren er vellykket på alle områder. Sådan indtjekning begynder en dag før afgang og slutter en time før den.
Hvorfor skal du bruge denne tjeneste? Du er ikke længere bange for køerne ved standard check-in skrankerne i lufthavnen. Dette er en mulighed for at forhåndstilmelde dig og vælge et passende sæde i kabinen. Du vil ikke kun selv kunne gennemgå proceduren, men også behandle dem, der rejser med dig.
Hvad er begrænsningerne for at modtage den pågældende tjeneste?
Det kan ikke bruges af passagerer i følgende kategorier:
- på en båre;
- sbegrænset mobilitet;
- frataget syn eller hørelse uledsaget;
- kritisk syg;
- med førerhund;
- uledsagede mindreårige.
Hvis du har bagage, der overstiger den tilladte vægt, kæledyr eller fugle, skal du transportere våben eller ammunition, hvis du har brug for lægehjælp under flyvningen, så vil du ikke være i stand til at tjekke ind på egen hånd. En anden undtagelse er udviste passagerer.
Indbygget menu
Flyselskabet er særlig opmærksom på mad ombord. Business class-passagerer vil blive tilbudt et udvalg af flere appetitvækkere, desserter og varme måltider samt ikke-alkoholiske eller alkoholiske drikkevarer. Der er også individuelle menuer:
- fisk;
- vegetar;
- baby;
- Muslim.
Passagerer på økonomiklasse tilbydes varme måltider, kolde snacks, drikkevarer og konfekture afhængigt af flyvets varighed.
Bagage
Hvad siger anmeldelser om Ural Airlines i denne forbindelse? Bagage kan transporteres gratis under visse betingelser.
Hvis passageren er et barn fra fødslen til tolv år, så er normen ti kilo bagage og fem håndbagage.
Hvis passageren er en teenager fra 12 år eller en voksen, så er normen tyve kilogram bagage pr. styk og fem håndbagage.
Vej og betal separat:
- varer, der vejer mere end halvtreds kilogram;
- blomster eller grønt, der vejer mere end fem kilogram;
- sportsudstyr;
- musikinstrumenter;
- knallerter;
- både;
- reservedele til køretøjer;
- motorcykler;
- motorscootere;
- biler.
Nogle flyvninger har deres egen gratis tilladte bagage. Sådanne funktioner er f.eks. iboende i flyvningen Moskva-Baikonur-Moskva.
For økonomiklasse:
- baby - 0 kilogram bagage og håndbagage;
- barn fra to år til tolv - femten kilogram bagage og fem håndbagage;
- voksen klient - femten kilo bagage og fem håndbagage.
For business class:
- infant - 0 kg håndbagage og bagage;
- barn fra to til tolv år - tredive kilogram bagage og ti håndbagage;
- voksen klient - tredive kilogram bagage og ti håndbagage.
Transport af uledsagede børn
Nogle gange skal du sende et mindreårigt barn på tur på egen hånd (det vil sige, at ingen ledsager ham på flyet). Leverer Ural Airlines en sådan service? Anmeldelser bekræfter dette faktum, men de er opmærksomme på, at en sådan flyvning kun er mulig på direkte rutefly.
Der er nogle aldersbegrænsninger. Så børn fra fem til tolv år kan kun flyve uledsaget inden for Den Russiske Føderations eller SNG-landenes territorium fraseks til tolv år - og på territoriet for ikke-SNG-lande.
Mere end fire uledsagede børn kan være om bord på samme tid. Hvis passagerer med handicap er til stede på samme flyvning, kan antallet af uledsagede små rejsende justeres. Dette er nødvendigt for at sikre sikkerheden om bord på Ural Airlines ("Ural Airlines") fly.
Anmeldelser gør opmærksom på, at alderen på et barn, der skal rejse uledsaget, bestemmes på tidspunktet for starten af transporten direkte fra lufthavnen i afgangslandet. Efter anmodning fra forældre kan denne service leveres til teenagere op til atten år.
Det er obligatorisk at have en erklæring om behovet for at transportere uledsagede børn, hvilket er i overensstemmelse med Ural Airlines regler. Anmeldelser rapporterer, at dette er en nem opgave. Ansøgningen skal udfyldes af forældrene ved køb af billet til uledsaget barn. Dokumentet skal udfærdiges i fire eksemplarer og mindst tre dage før afrejsedagen.
At flyve denne form for flyvning er kun muligt til de lufthavne, hvor der er fast ansatte hos det pågældende flyselskab eller deres agentpartnere.
Der kræves et særligt gebyr for flyvning af en uledsaget mindreårig. Det varierer afhængigt af flyvedistancen. Så hvis vi taler om flyvninger inden for Den Russiske Føderations og SNG-landenes område, er det tredive euro, for flyvninger til ikke-CIS-lande - halvtreds europr. flysegment.
Transport af bevægelseshæmmede passagerer
Og denne service leveres af medarbejdere hos Ural Airlines. Passageranmeldelser bekræfter, at denne form for transport udføres professionelt og effektivt. Fra personalets side kan man mærke en human, forstående holdning.
For at modtage servicen er det vigtigt på forhånd at aftale tilstedeværelsen af passagerens særlige behov med Ural Airlines. Anmeldelser anbefaler at gøre dette, selv på tidspunktet for reservationen i billetkontoret eller ved at ringe til passagersupporten på forhånd.
Vigtigt: alle lufthavne i Den Russiske Føderation leverer den pågældende tjeneste gratis. Udenlandske lufthavne kan dog kræve yderligere gebyrer for lignende aktiviteter. Det er bedre at afklare denne nuance for dig selv på forhånd ved den relevante tjeneste i en bestemt lufthavn.
Medicinsk personale vil eskortere en passager med særlige behov fra check-in skranken til ombordstigning på flyet. I afgangslufthavnen vil en kørestol blive tjekket ind som bagage, og den vil blive transporteret gratis. Ansatte hos Ural Airlines hjælper dig med at bevæge dig rundt i lufthavnen. Anmeldelser rapporterer, at alt går så hurtigt som muligt.
Shop om bord
Passagerer har mulighed for at købe nogle varer direkte om bord på flyet. Blandt de præsenterede produkter kan du finde souvenirs, trykte materialer, alkohol, konfektureeller læskedrikke. Betaling kan ske både med kontanter og med kort fra forskellige banker ("Visa" eller "MasterCard"). Om bord på et hvilket som helst Ural Airlines-fly (anmeldelser viser, at passagererne satte pris på dette) er det muligt at bruge terminalen. Den eneste advarsel: hvert kort har en grænse for køb på et og et halvt tusind rubler. Du skal også medbringe en form for dokument, der kan bevise passagerens identitet.
Resultat
"Ural Airlines" - et flyselskab, der leverer kvalitetstjenester til transport af passagerer med fly. Anmeldelserne bekræfter, at hvis du omhyggeligt læser reglerne for flyvningen, vil der ikke ske nogen ubehagelige situationer for dig, og medarbejderne i luftfartsselskabet vil med glæde møde dig.
Vælg det bedste! Flyv med Ural Airlines.
