Mange flyselskaber har et kumulativt loyalitetssystem, takket være hvilket du kan få en meget rentabel bonus. Dette program kan være af interesse for dem, hvis aktiviteter involverer hyppige flyvninger på grund af forretningsrejser. Grundlæggende er miles de enheder, som et flyselskab vurderer kundeloyalitet med.
Sådanne programmer minder meget om de akkumulerende systemer i mange store supermarkeder, hvor der tildeles point ("miles") for køb af varer (billetter). I fremtiden kan de bruges på andre varer (byttes til en anden billet eller booke et hotel, leje en bil).
Bonus "miles" fra lavprisflyselskaber er af 2 typer: premium og status. Den første er kategorien af bonusser, der kan bruges på at købe en billet eller opgradere tjenesteklassen. Disse bonusser har en udløbsdato, hvorefter de udløber. De er gældende fra kl20 til 36 måneder, i denne periode skal de være helt brugt. Status "miles" kan også veksles til forskellige præmier. De påvirker deres ejers status. Jo flere sådanne "miles" på klientens konto, jo vigtigere bliver han. "Miles" i denne kategori nulstilles efter et år.
Lidt programhistorik
Dette system til at opnå fordelagtige fordele opstod i virksomheden for 15 år siden, i 1999, men Aeroflot er ikke en pioner inden for dette bonusprogram. For første gang fik loyale kunder hos Transaero flyselskaber mulighed for at nyde fordelene ved at deltage i det 4 år tidligere.
Det sidste årti oplevede en hurtig udvikling af bonusprogrammet, nye relevante muligheder dukkede op i det, på grund af dette var det muligt at tiltrække 500 tusinde kunder. Muligheden for at deltage i det blev ikke kun givet til russiske statsborgere, men også til udlændinge, der brugte dette flyselskabs tjenester.
Kort beskrivelse af bonussystemet
Essensen af programmet til at støtte loyale kunder er som følger: visse bonusser vil blive tildelt for hver flyvning på selskabets komfortable fly. Efter køb af en Aeroflot flybillet krediteres "miles" på medlemmets konto. Deres antal afhænger af en række af følgende faktorer: den samlede flyafstand, den valgte serviceklasse, den aktuelle status for programmedlemmet.
Hvem kanvære berettiget til at deltage i dette bonussystem?
Registrering i Aeroflot Bonus-systemet er en simpel procedure, alder og statsborgerskab er ligegyldigt. Børn under 12 år skal erklære deres deltagelse i et lignende underprogram "Aeroflot Bonus Junior". Udover navnet har den ingen særlige forskelle. Aeroflots regler for, hvordan man bruger "miles" og akkumulerer dem, ændres med jævne mellemrum. For at få disse bonusser skal du erklære din deltagelse i systemet.
Regler for programdeltagelse
Det er meget nemt at blive et officielt Aeroflot Bonus-medlem. Der er 3 praktiske måder, du kan bruge enhver af dem:
- indsend den udfyldte ansøgningsformular på det nærmeste Aeroflot-repræsentationskontor eller på et autoriseret salgssted;
- udfyld en onlineansøgning på virksomhedens officielle hjemmeside;
- bliv ejer af et hvilket som helst partnerkort i programmet, for eksempel udsteder Sberbank "miles" til Aeroflot. Hvordan man bruger dem er beskrevet nedenfor.
Enhver af ovenstående metoder kræver indsendelse af pasdata for den fremtidige deltager, hans detaljerede kontaktperson og personlige oplysninger. Efter registrering udstedes et individuelt nummer i systemet.
Klienten bliver et fuldgyldigt medlem af bonusprogrammet, når der er akkumuleret mere end 2000 "miles" på kontoen. Når dette niveau er nået, udstedes et plastikkort fra den officielle deltagerindividuelt nummer, angiver det også det fulde navn. ejer. Kortet leveres med posten til den angivne adresse. Efter at have akkumuleret det nødvendige antal tildelingspoint, vil deres ejer allerede vide præcis, hvordan man bruger "miles". "Aeroflot bonus" er virkelig et meget rentabelt og bekvemt system.
varianter af bonus-"miles"
Nu er det meget vigtigt at forstå, hvordan man bruger Aeroflot "miles" og akkumulerer dem, samt hvilke slags der er.
Dette firma har to hovedtyper af point:
- "Miles" af en kvalificerende type, som krediteres direkte for gennemførte flyvninger. Kunden modtager disse bonusser ikke kun for at købe billetter til eksisterende Aeroflot-flyvninger, men også for at købe rejsedokumenter fra partnerselskaber. Hver erklæret partner har sine egne begrænsninger og visse regler, hver Aeroflot-kunde skal sætte sig ind i dem. Hvordan bruger man "miles" klogt? Dette spørgsmål bekymrer enhver deltager. Ved hjælp af kvalificerende type bonusser er det muligt at lave en gratis flyrejse ved at bytte dem til den ønskede billet, opgradere din klasse eller statusniveau i selve programmet.
- Ikke-kvalificerende bonusmile, der krediteres for køb af forskellige varer og tjenester fra partnervirksomheder. For denne type forfremmelse ændres betingelserne og proceduren for deres optjening konstant. Hvordan man brugerakkumulerede "miles"? Aeroflot tilbyder kun én måde for denne type bonus - at opnå forskellige fordele under registreringen og under flyvningen. For at bruge premium-bonusser skal du først akkumulere dem over en vis periode.
akkumuleringsmetoder
De vigtigste måder at få de eftertragtede "miles" på:
- Du skal flyve med det samme flyselskab eller med hjælp fra dets partnere. Dette er den nemmeste måde at spare på, den er bedst egnet til dem, der ofte rejser på grund af forretningsrejser eller besøger slægtninge. Denne metode er også relevant for fans af et bestemt land til rekreation. For sådanne turister kan du vælge det mest optimale bonusprogram, der giver dig mulighed for at spare betydeligt penge uden at ændre dine planer.
- Køb af varer og tjenester fra programmets hovedpartnere (betaling for hoteller, billeje, restaurantmåltider). De er meget mere rentable at leje en bil eller bo på et komfortabelt hotel fra den præsenterede liste. Yderligere "miles" tildeles kortet for købte tjenester.
- Brug af specielle bankkort. Mange store bankorganisationer tilbyder fordelagtige debet- eller kreditkort til deres kunders bekvemmelighed, som hjælper med at flyve rentabelt. Ved at foretage køb krediteres en vis procentdel af det brugte beløb til kundens personlige "mile"-konto. For eksempel for hver brugtdollar eller euro på kontoen tilføjes 1 "mile". Disse "miles" er premium, de kan byttes og bruges, men de påvirker ikke opgraderingen af status.
Yderligere kilder til besparelser
Mange virksomheder belønner deres kunder med ekstra "miles" i følgende tilfælde:
- under den første deltagelse i programmet krediteres velkomst-"miles";
- festlige mil er udstedt for at belønne loyale kunder på deres fødselsdag;
- du kan få "miles" for at være aktiv på sociale netværk - for at skrive anmeldelser, deltage i forskellige konkurrencer, spil eller quizzer fra flyselskabet;
- ekstra "miles" udstedes for at abonnere på virksomhedens nyhedsbrev;
- "miles" købt på flyselskabets hjemmeside eller fra andre indehavere af bonuskort.
Mange kunder tjener "miles" i håbet om at modtage visse fordele. Aeroflot har også et lignende supportprogram til sine loyale kunder. Ved hjælp af bonusser er det muligt at få reelle fordele for dem, der flyver ofte. Når de samler bonusser, har mange mennesker et spørgsmål om, hvad Aeroflot miles kan bruges på. Lad os prøve at besvare det.
Hvor kan man bruge bonusser?
Disse "miles" krediteres af Aeroflot for almindelige flyvninger, deres værdi afhænger af den distance, kunden har tilbagelagt med fly, ogogså fra serviceklasse. Hvert medlem af belønningsprogrammet får en bestemt status, som også påvirker mængden af bonus "miles". Betingelserne for programmet er underlagt hyppige ændringer, for en mere nøjagtig beregning af mulige besparelser Aeroflot tilbyder en lommeregner "miles".
Du kan bruge bonusser efter dit eget skøn. Det tilbydes også at akkumulere dem i forbindelse med køb, når betalingen foretages med et kort fra en partnerbank. Mange førende finansielle institutioner i landet er aktivt involveret i dette program. Sberbank tilbyder også særlige lufthavnsbonus-akkumulerende kort. Bonusser tildeles for at åbne et nyt kort, hver dollar brugt tilføjer en bonus "mile" til kortet.
Alle kan drage fordel af alle fordelene ved samarbejde med Aeroflot. Hvordan man bruger "miles" fra Sberbank, skal alle indehavere af bonuskort også vide. Bonusenheder bruges på en standard måde: til en gratis flyvning af dette flyselskab eller dets officielle partnere, til den næste stigning i kundestatus, til booking af hoteller eller leje af bil. Desuden gælder disse betingelser næsten over hele verden. Nu er en anden retning blevet populær. Hvordan bruger man "miles" af "Aeroflot" til gavn for andre? Med deres hjælp kan du deltage i et særligt velgørenhedsprogram, der hjælper dem i nød.
Hvad bruges kvalificerende bonusser til?
De "miles" af den kvalificerende type, der er akkumuleret på kontoen, skal bruges på en af de foreslåede måder, ellers risikerer kunden at miste alle fordelene ved deres brug. Hvad du kan bruge "miles" "Aeroflot":
- Bliv ejer af en prisbillet på en flyafgang fra et af partnerselskaberne, der er en del af SkyTeam-gruppen. Alle kommissionsgebyrer betales af passageren.
- Opgrader din nuværende serviceklasse efter behag. Ved at købe en rabatbillet på økonomiklasse er det muligt at bruge alle privilegier på business class, når du betaler med bonus "miles".
- Betal fakturaer fra partnervirksomheder.
Dette er det vigtigste, du skal vide for dem, der har et Aeroflot-akkumulerende bonuskort. Hvordan man bruger "miles", og hvad de er til, undersøgte vi i detaljer.
Privilegerede statusser for programdeltagere
Klienten modtager fuld ret til at deltage i programmet på tidspunktet for den første akkumulering af 2000 bonus "miles". Efter at have opfyldt denne betingelse får han udstedt et basismedlemskort. Der er yderligere 2 privilegerede statusser - sølv og guld. De hedder SkyTeam Elite og SkyTeam Elite Plus.
For at få et SkyTeam Elite-sølvkort skal en klient akkumulere 25.000 miles på et kalenderår og 50.000 miles for at opnå guldstatus. Når en klient når et nyt niveau, erstattes hans kort automatisk med et individuelt kort i det passende design og farve. Lignende programmertil gavn for de kunder, der flyver regelmæssigt hele året. For dem, der rejser med fly fra tid til anden, vil det ikke være nemt at samle de nødvendige point. Når du tilmelder dig deltagelse i flyselskabets program, er det vigtigt at vide, hvor du skal bruge bonusserne. Aeroflot tilbyder at bruge "miles" på forskellige måder.
Mulighed for at købe og sælge bonusser
Naturligvis, i bogstavelig forstand, er bonusser ikke underlagt salg og køb. Men der er tidspunkter, hvor en klient har akkumuleret det nødvendige antal "miles" for at købe en billet, men af en eller anden grund kan han ikke bruge dem. I dette tilfælde bør du aftale med en anden person, så billetten ikke går tabt. På denne måde kan du indløse dine akkumulerede point. Dette er endnu en mulighed for Aeroflot-kunder.
Hvordan bruger man "miles", hvis turen mislykkedes? Se efter nogen at sælge en billet til. Points i dette tilfælde brænder ikke ud, men optræder i form af en kontant ækvivalent. Men der er endnu en nuance her: For at undgå svindel er det tilrådeligt at udføre alle transaktioner i særlige salgscentre hos luftfartsselskabet.
Procedure for donation af award miles fra Aeroflot
Hvordan bruger man "miles"? Du kan give dem til dine kære, pårørende. Hele proceduren foregår i henhold til skemaet beskrevet ovenfor, kun ejeren modtager ikke noget vederlag, og billetten udstedes gratis. Billetten går til adressaten. Du skal også bruge de personlige pasoplysninger for den person, som præmiebilletten er adresseret til. Du skal stadig vise kortet og give alle datadonor. Der er én begrænsning her: klienten kan give væk sine akkumulerede point højst 10 gange om året. Dette er måske det seneste svar på spørgsmålet om, hvor man skal bruge bonusser. Aeroflot uddeler "miles" til de mest aktive og loyale kunder.
