Utair er et stort transportselskab, der leverer passager- og godstransporttjenester med fly og udfører helikopteroperationer. Utair er ifølge anmeldelser den største helikopteroperatør i vores land, lederen af det globale helikoptermarked med hensyn til størrelsen af dens flåde. Utair har over 300 helikoptere i drift.
Moderne virksomhed Utair
Utairs luftfartsaktiviteter begyndte for mere end et halvt århundrede siden, i 1967. Arbejdet begyndte med oprettelsen af Civil Aviation Administration i byen Tyumen. At dømme efter de positive anmeldelser har Utair med succes deltaget i udviklingen af felter i mange år. I løbet af denne aktivitetsperiode har transportfirmaet oparbejdet grundlæggende erfaring.
Sidste år fejrede Utair-gruppen sit jubilæum og omdøbte. I dag kan Utair prale af en enorm flåde på femogtres fly.
Utair er ifølge anmeldelser en af de største operatører af helikoptermarkedet i verden. Luftfarts hovedkontorVirksomheden er beliggende i Tyumen.
Utairs personlige tragedie
For seks år siden, i foråret 2012, styrtede et Utair-fly fra Tyumen til Surgut ned. Ifølge ministeriet for nødsituationer døde enogtredive mennesker, tolv personer blev såret. Ifølge Utair-ansatte tager alle selskabets fly på en flyvning i god teknisk stand, så de udelukker versionen af en teknisk fejl. Retshåndhævende myndigheder overvejede tre versioner af årsagerne til katastrofen: ukorrekt pilotering, flyfejl og en fejl i jordtjenesternes arbejde.
I løbet af de sidste par år er der sket andre hændelser med Utair-fly ifølge anmeldelser og officielle data:
- I vinteren 2011 nødlandede en Mi-26-helikopter nær Taylakovo KhMAO. Helikopteren var i brand. Et besætningsmedlem blev dræbt. Fem personer blev sendt til hospitalet.
- I sommeren 2011 foretog en Mi-8-helikopter en hård landing næsten to hundrede kilometer fra byen Kirensk. Der var seksten personer om bord, inklusive besætningen. Ved afstigning af passagerer faldt helikopteren delvist i jorden. To mennesker er døde. Tre personer blev såret.
- I sommeren 2008 styrtede en Mi-8-helikopter ned. Om bord på flyet var tretten passagerer - ansatte i Service Drilling Company LLC og tre besætningsmedlemmer. Faldet kostede ni mennesker livet.
- I vinteren 2007 styrtede en Mi-8-helikopter ned i Republikken Congo. Som følge af faldet blev et besætningsmedlem dræbt, de øvrige besætningsmedlemmer og passagerer fik skader i overensstemmelse medliv.
- I foråret 2007 styrtede et Tu-134-fly ned, mens det fløj fra Surgut til Belgorod med mellemlanding i Samara. Da flyet landede i lufthavnen i byen Samara, ramte flyet jorden. Seks mennesker døde, og syvogtyve blev indlagt.
Aktiviteter
Virksomhedens hovedaktiviteter er:
- Uddannelse af luftfartspersonale.
- Helikopterarbejde.
- Lastbilkørsel.
- Vedligeholdelse af luftfarts- og helikopterudstyr.
- Charter-programmer.
Arbejd hos Utair
Virksomheden har opereret inden for luftfart i mere end et halvt århundrede, og ifølge medarbejderne er Utair en pålidelig arbejdsgiver og transportør. I 2017 transporterede selskabet over 7 millioner passagerer.
Enhver medarbejder kan give feedback om Utair, dets aktiviteter, flyrejser på deres hjemmeside. Luftfartsselskabets administrerende direktør giver en garanti for, at ingen af medarbejderne i hans team vil blive retsforfulgt for begrundede domme, fordi selskabets hovedmotto er: "Flyvesikkerhed: der er ingen bagateller."
Unikke priser
Utair er nummer fire i vores land med hensyn til antallet af passagerer. Virksomheden var i vid udstrækning i stand til at opnå sådanne indikatorer takket være kontinuerlig udvikling og forbedring, især inden for området for at tilbyde nye takster og tjenester. Så for eksempel har virksomheden fundet på billige bagagefrie priser (du kan kun medbringehåndbagage, der vejer op til ti kilo).
Carrier Utair udviklet relativt nyligt og tilbød en ny unik billetpris. Ifølge passageranmeldelser har prisen "Open Utair" én væsentlig begrænsning. Billetter under dette tilbud kan købes med halvtreds procent rabat på bestemte datoer, men uden det nøjagtige tidspunkt for afgang. Kundens specifikke afgangstidspunkt rapporteres kun på tærsklen til flyvningen via en besked til telefonen eller via e-mail.
Prøvedestinationer vil være fly fra Moskva til Tyumen og Rostov ved Don.
Fordele ved Utair
Utair-passagerer efterlader både positive og negative anmeldelser.
De positive ting er:
- Luftfartsselskabet flyver til fjerntliggende byer i nord (f.eks. Noyabrsk). Beboere i nordlige bosættelser og byer giver næsten altid positiv feedback om Utair.
- Professionelt arbejde af piloter. Blødt start og blød landing.
- God service ombord på fly. Anmeldelser af Utair-stewardesser bemærker deres professionalisme, opmærksomhed og oprigtige interesse for at løse passagerernes problemer.
- Der er to rene badeværelser på fly.
- I flykabiner arbejder klimaanlægget på at skabe et gunstigt klima om bord.
- På kundernes anmodning får de udleveret tæpper og puder. Antallet af tæpper er beregnet for alle passagerer.
- I kabinen har hver passager et par firmablade at læse. Utair trykte medier tilbyder mad, drikkevarer,kosmetik og legetøj, selvom det er for dyrt. For eksempel kan du købe en børneæske til to hundrede rubler, selvom den reelle pris for indholdet af æsken ikke er mere end hundrede rubler.
- Hvis passagerer rejser med børn, vil de blive tilbudt malebøger og farveblyanter.
- På individuelle paneler øverst er der knapper til justering af individuel lys og luftstrøm. Alle paneler er teknisk forsvarlige.
- Du kan medbringe håndbagage på fly.
- Lave flypriser sammenlignet med andre flyselskaber.
- Hvis måltider ikke er inkluderet i flybilletten, kan det bestilles separat. Drikkevarer og vand tilbydes gratis.
- Hvis Utair-passagerer på grund af omstændigheder uden for deres kontrol kommer for sent til selskabets næste tilslutningsfly, reserverer Utair automatisk pladser til disse personer på den næste mulige flyvning og organiserer deres måltider og indkvartering, mens de venter på at komme ombord på fly. Ved at levere en sådan service fortjener virksomheden den mest positive feedback om Utair. Organiserede måltider og indkvartering inkluderer gratis hotelophold, tre måltider om dagen og transport til og fra hotellet til lufthavnen.
Så opsummerer beskrivelsen af fordelene ved Utair, så er det værd at bemærke, at den største fordel ved denne operatør er en individuel tilgang til at løse sine kunders problemer. Især tilrettelæggelse af overnatning og måltider for passagerer, der er forsinket til et fly på grund af årsager uden for deres kontrol.
Udel ved Utair
Til negativøjeblikke inkluderer:
- Luftfartsselskabets flåde er ikke blevet fuldt opdateret. Der er meget gamle fly med meget beskidte kabiner, sæder og toiletter.
- Tekniske fejl ved køb af billetter i Utair-appen. Passageranmeldelser indikerer fejl ved udstedelse af billetter, behovet for gentagne gange at indtaste personlige data.
- Ved køb af billige billetter ydes der ingen refusion. Der er ingen meddelelse til passagerer om ikke-refunderbare billetter, når de bestiller dem.
Det er værd at bemærke, at forholdet mellem plusser og minusser i flyselskabets arbejde, ifølge passagerer om Utair, er halvtreds til halvtreds procent. Negative anmeldelser bliver som regel skrevet oftere på grund af det russiske folks mentalitet. Hvis servicen er god, så burde det være sådan, hvis den er dårlig, så skal du skrive om det og fortælle det til alle.
Hvil i Rusland
Før tanken om, at de skulle til syden om sommeren, havde borgerne i vort land et smil på læben, heraf blev det straks varmere i sjælen. Tiderne vender tilbage. Byen Sochi blev efter OL i 2014 endelig til et helårsferiested. Om vinteren og det tidlige forår kommer folk her for at stå på ski, om sommeren for at slappe af ved havkysten. Derudover er byen blevet et centrum for indenlandsk turisme og forretning, så mange borgere flyver til Sochi for korte forretningsforhandlinger.
Anmeldelser om Utair som luftfartsselskab til det sydlige Rusland er som følger:
- Fly kan nemt købes på selskabets hjemmeside, dog vær opmærksom på, at der er fejl ved køb af billetter i applikationenUtair.
- Tyumen-flyselskabet Utair har et bonussystem til faste kunder.
- Enormt udvalg af flyrejser.
- Hurtig registrering. Afgang uden forsinkelse, nøje efter planen. Utair har et system med selv-check-in i lufthavnen til en flyvning. Dette er meget praktisk, hvis der er lang kø ved indtjekningsskrankerne i det øjeblik, men du ikke vil stå (f.eks. hvis du har små børn med).
- Flyene er for det meste rene og nye. På business class vil passageren kunne slappe af og strække benene, på økonomiklasse er alt meget mere beskedent og trangt.
- Tilgængelighed af billige priser, inklusive en billetpris uden bagage (kun håndbagage, der vejer op til ti kilo, kan medbringes). Prisen for billetter fra hovedstaden til Sochi i foråret er omkring to tusinde rubler med denne hastighed, hvilket er meget acceptabelt på højden af turistsæsonen. En passager kan betale for bagage i et beløb på to tusinde rubler yderligere og medbringe op til treogtyve kilogram bagage, selvfølgelig, under hensyntagen til den tilladte bagage i centimeter.
- Drikkevand tilbydes gratis om bord på flyet. Dette er vigtigt, især for folk med små børn. Måltider, afhængigt af billetprisen, er inkluderet eller ikke inkluderet i prisen på flyvningen. På indenrigsflyvninger er måltider som udgangspunkt engangsmåltider, da flyvetiden er under tre timer. På flyvninger, der varer mere end tre timer, to måltider om dagen. Første måltid: varm ret med pynt, pickles, kiks. Andet måltid: let snack med salat og bolle.
- Piloternes professionalisme er i top. Start og landing er bløde.
- Stewardesserhøflig og opmærksom. De er i stand til at finde en tilgang til enhver klient: et lille lunefuldt barn eller en nervøs voksen mand. Der er et minus, stewarder og stewardesser samler ikke affald under flyvningen, selvom mange kunder køber vand, chokolade og efter at have spist dem ikke ved, hvor de skal smide slikpapir, papirer og tomme flasker.
- På anmodning fra kunder gives bløde varme tæpper og puder. Ifølge Utair-passagerer er antallet af tæpper nok til alle elskere af varme og komfort.
Fly til Kina
Hainan Island er en sydlig provins i Kina. Det er berømt for sit milde klima, mere end tyve kilometer kyster og bjergområder med mange skove. Uanset formålet med turen til denne ø, vil enhver turist finde noget at lave her: abeøer, Nanshan-templet, etnisk park. Anmeldelser om Utair som et internation alt luftfartsselskab til Kina, til Hainan Island, er som følger:
- Fly på Boeing 767. Ikke nyt, men meget solidt, teknisk forsvarligt, rent fly.
- Utair har et bonussystem til faste kunder.
- Afgang af Tyumen-rederiets fly uden forsinkelse, nøje efter planen.
- Professionalisme af piloter på højt niveau. Start og landing er sikre.
- Stewardesser er høflige og opmærksomme. De er klar til at løse ethvert passagerproblem (medbring vand, medicin, et tæppe eller pude, hjælp med at berolige et barn eller en voldelig nabo, hjælp med at håndtere sikkerhedsseler).
- Stewardesser giver altid en briefing før flyvningen.
- To måltider om dagen. Første måltid: varm ret med pynt, pickles, chokoladekiks. Det andet måltid: en let snack med salat og boller. Der er bet alt drikkevarer og mad. Prisen for en flaske Coca-Cola er omkring hundrede og halvtreds rubler, hvilket er ret dyrt, men der er ikke meget valg i himlen.
- Passagererne får tæpper og puder efter anmodning. Ifølge Utair-passagerer er deres antal nok til alle.
Det er værd at bemærke, at der er meget flere plusser end minusser i flyselskabets arbejde. Negative anmeldelser er relateret til tilstedeværelsen i flåden af gamle fly med smalle gange og små afstande mellem sæderne. Lad os blive enige, gamle fly er meget ubelejlige, Tyumen-rederiet Utair opgraderer regelmæssigt sit fly, men det er meget svært at opgradere hele flåden på kort tid. Flyselskabet har mange Boeinger, og selv udover serien har de navne. Virksomheden kan prale af kvalitetsservice under flyvningen, professionelt arbejde af piloter og stewardesser.
Total
Tyumen-luftfartsselskabet Utair har etableret sig som en pålidelig transportør af passagerer og fragt i et halvt århundrede af sin luftfartsaktivitet. Luftulykker, der fandt sted med selskabets fly, har ledelsen i Utair altid opfattet som personlige tragedier og var ansvarlig for dem, idet de tog sig af ofrene og de dødes familier.
I dag kan Tyumen-virksomheden tilbyde sinekunder med unikke specialpriser, kvalitetsservice om bord på fly, professionelt arbejde fra piloter og stewardesser, og fortjener således positiv feedback om Utair Aviation.
